Mnoge menadžere zanima pitanje kako organizovati sistem upravljanja i odnosa u preduzeću tako da omogućava efikasno vođenje proizvodnog procesa. I postoji takav alat, to je subordinacija. U članku ćemo razmotriti šta je to, njegove vrste i posljedice neusklađenosti.
Šta je subordinacija
Odnose između podređenog i pretpostavljenog regulisao je ruski car Petar I, koji je početkom decembra 1708. godine izdao “Imenski dekret o odnosu prema pretpostavljenima”, gde su definisana pravila ponašanja podređene osobe: “Predređeni u licu nadređenog treba da izgleda drsko i glupo, kako ne bi osramotio vlasti svojim razumijevanjem. Sada možete shvatiti postulat ovog dekreta na različite načine, ali nakon više od tri stotine godina još uvijek postoje takvi šefovi koji ga razumiju doslovno.
Reč "subordinacija" potiče od latinskog subordinatija, što znači potčinjavanje, inače - položaj pojedinca u sistemu odnosa.
Odavde slijedi sadržaj ovog koncepta: subordinacija je poštivanje pravilaodnosi uspostavljeni između pojedinaca na različitim hijerarhijskim nivoima društva. Poštivanje subordinacije smatra se obaveznim za odnos "stariji - mlađi" (u odnosu na čin ili poziciju) ili "podređeni - šef".
Znati šta je ovaj koncept jednako je važno kao i poštovanje konvencija poslovnog bontona.
Zašto pratiti
Subordinacija je sistem koji određuje nivoe subordinacije, rangirane po mjeri odgovornosti, koju utvrđuje privremeno dodijeljena ovlaštenja ili stalna pozicija.
Subordinacija je vrsta regulacije odnosa, što je mehanizam koji omogućava vođi da postigne inicijalno definisan cilj - visoke rezultate i kvalitetan rad podređenih. Omogućava vam da postignete dobro koordiniran rad tima u cjelini, čija je svrha ispunjenje zajedničkog zadatka, upravo zato što se radi o jasno uređenom sistemu poslovnih odnosa.
Svako na svom radnom mestu treba da razume šta treba da radi, sa kim i o kojim pitanjima da komunicira. Osim toga, važno je razumjeti koga treba pitati, a ko ima pravo da se pita.
Samo u takvim uslovima može se garantovati da će tim moći da radi jasno i korektno, kao sat. Kršenje subordinacije, naprotiv, može dovesti do suprotnog rezultata.
Službena subordinacija
Ako uzmemo u obzir malu organizaciju, onda može biti dovoljno za jednog vođu. Ali sa ekspanzijompovećanjem osoblja, postoji potreba za stvaranjem strukturnih jedinica sa rukovodiocima nižeg nivoa. Ovdje se pojavljuje koncept službene subordinacije.
Uspostavlja lanac komandovanja, koji predviđa odgovornost i odgovornost niže strukture prema onoj koja je stepenica više.
Subordinacija na poslu je utoliko važnija što je više nivoa upravljanja između najviše i najniže stepenice hijerarhije. U nekim organizacijama, takve ljestvice se mogu sastojati od desetak stepenica, koje se ne mogu nazvati efektivnim zbog velikog jaza između najvišeg menadžmenta i običnih zaposlenika.
U poslednje vreme postoji tendencija smanjenja dužine hijerarhijske lestvice, što dovodi do potpunijeg učešća u procesu rada i upravljanja običnih članova preduzeća (industrijska demokratija).
Pregledi
Budući da preduzeća, po pravilu, imaju složenu podređenu strukturu, subordinacija to uzima u obzir i uspostavlja se u dva pravca - vertikalnom i horizontalnom.
Vrste subordinacije karakteriziraju se na sljedeći način:
- Vertikalno. Uspostavlja pravila za odnos između nadređenih i podređenih (odozgo prema dolje) i između zaposlenih na nižem nivou i menadžmenta (odozdo prema gore). Takva subordinacija podrazumijeva, od strane zaposlenog, obavezno poštovanje naredbi rukovodioca organizacije ili strukturnogjedinice, ispravan stav, održavanje distance. Poznati ili poznati odnosi, šaljive primjedbe na račun šefa, kategoričan ton u komunikaciji smatraju se neprihvatljivim. Sa strane menadžera ne treba dijeliti unutrašnja osjećanja ili probleme sa podređenima, opraštati nesavjesnim zaposlenima nedisciplinu i nerad, ali je neprihvatljivo i iskazivanje prezira, bahatosti i autoritarnosti u komunikaciji.
- Horizontalno. Uspostavlja sistem odnosa između kolega koji rade u istoj strukturi, kao i menadžera jednakih nivoa. U ovim odnosima je dozvoljena ravnopravna i partnerska saradnja, koja podrazumeva dobru volju među kolegama i ravnomernu raspodelu odgovornosti i posla.
Šta reguliše odnose
Ako kompanija nema pravila koja uspostavljaju odnose, to unosi konfuziju u radni tok, tako da lanac komandovanja, čiji se značaj ne može precijeniti, održava red u ovoj oblasti. Svaki obični službenik i šef odjeljenja treba da zna ko kome odgovara, s kim se od kolega može kontaktirati i po kom pitanju, ko je kome podređen.
Pubordinacija je regulisana uputstvima izdatim od strane kompanije, naredbama i statutom organizacije. Sljedeći dokumenti se također koriste za definiranje hijerarhijskih uslužnih odnosa:
- interni propisi o radu;
- opisi poslova;
- ugovor o radu izmeđuzaposlenik i poslodavac;
- kolektivni ugovor.
U određenim strukturama, na primjer, u vojsci, subordinacija se uspostavlja oznakama - uniformama, naramenicama. U malim organizacijama, subordinaciju podržava samo autoritet vođe.
Upoznavanje novih članova tima sa korporativnim pravilima odvija se direktno pri zapošljavanju u vrijeme razgovora o njihovim dužnostima i ovlastima.
Šta se smatra kršenjem i greškom
Ako postoje pravila, onda mora postojati nešto što se smatra kršenjem istih.
U pitanju subordinacije, kršenjem se smatraju sljedeće radnje:
- Autoritarnost u upravljanju - potiskuje inicijativu radnika, tjerajući ih da slijepo i nepromišljeno slijede uputstva. Osoblje prestaje da preuzima odgovornost za donošenje odluka.
- Upoznatost i familijarnost - zamagljuje granicu između šefa i podređenog, može dovesti do nepoštovanja, nerada, nerazumnog prebacivanja dužnosti na druge zaposlene.
- Svaki menadžer ima pravo da donosi odluke, izriče kazne ili daje zadatke običnim zaposlenima samo u okviru svog odjela, područja odgovornosti i nadležnosti. Neprihvatljivo je rješavati probleme zaobilazeći neposredno nadređenog, što može dovesti do nedosljednosti i potkopavanja autoriteta.
Nepoštivanje subordinacije dovodi do gubitka discipline, nedosljednosti postupanja, sukoba, kršenja propisa o radupreduzeća, nesprovođenje upravljačkih odluka.
Subordinacija izvora prava
Takav koncept postoji u pravnim izvorima. Prvi od njih po supremaciji i pravnoj snazi je Ustav, koji simbolizuje osnovu pravnog sistema u celini. Sadrži opća pravila, koja su potom detaljna u drugim pravnim granama.
Slijede drugi pravni akti:
- savezni zakoni - regulišu strateške pravce društva;
- dekreti predsjednika - mogu biti normativni i individualno pravni;
- uredbe Vlade - mogu se poništiti ako su u suprotnosti sa prethodnim aktima;
- akti saveznih organa izvršne vlasti - uputstva, propisi, pravila, smjernice.
Subordinacija zakona uspostavlja sistem normativnih pravnih akata koji poštuje hijerarhijsku podređenost akata, na osnovu njihove pravne snage.
Akta izvršne vlasti koji utiču na slobode, prava i obaveze člana društva i građanina moraju biti registrovani u Ministarstvu pravde.
Regulatorni pravni akti subjekata Federacije imaju pravo da samostalno uređuju unutrašnja pitanja, ali ne mogu biti u suprotnosti sa važećim federalnim zakonima.
Najniži nivo hijerarhije zakona zauzimaju akti neprofitnih i privrednih organizacija - propisi, povelje, interni propisi, propisi i drugo. Namijenjeni su za lokalno izvršenje unutar ovih preduzeća.
