Matrica rizika je poseban sistem koji vam omogućava da sa prilično visokim stepenom istinitosti odredite verovatnoću pojave rizika u preduzeću u određenom području njegove delatnosti. Veoma je koristan u planiranju, pregledu potencijalno profitabilnih projekata i sličnih elemenata rada bilo koje organizacije. Da bismo što preciznije razumjeli sve karakteristike ovog alata, potrebno je razumjeti cijeli sistem planiranja, kako se provodi, zašto je potreban, na šta se fokusira i kako funkcionira u određenim okolnostima. Razumijevanje samo jednog od ovih elemenata neće moći dati potpunu sliku, jer je u ovom slučaju važno prikupiti sve informacije i generalizirati ih u jedan oblik. Samo ona će moći najrealnije prikazati situaciju u kontekstu određenih događaja, situacija, incidenata i slično.
Šta je rizik projekta
Rizik projekta je događaj koji se teoretski može dogoditi. U velikoj većini slučajeva to će dovesti do određenih problema u radu.preduzeća. Na primjer, uslovi isporuke robe možda neće biti ispunjeni, njen trošak će se povećati, serija će nestati, uplaćeni novac će deprecirati itd. Profil rizika uključuje određenu listu elemenata koji su važni za dalju analizu. Svaki od njih ima jasan izvor ili uzrok. Osim toga, imaju i određene posljedice, u nekim slučajevima posebno kritične, u drugim situacijama ne baš značajne. Po pravilu, sve takve situacije se razmatraju više puta tokom implementacije projekta. Treba imati na umu da postoji mogućnost da će nastanak rizika biti apsolutno nemoguće predvidjeti. Najjednostavniji primjer toga može se smatrati iznenadnim izbijanjem neprijateljstava, terorističkim napadima i tako dalje. Naravno, nemoguće ih je predvidjeti, stoga, ako postoji i najmanja vjerovatnoća za to, mnoge kompanije automatski stavljaju određeni iznos u rezervu. Ovo pomaže da se adekvatnije i sa minimalnim gubicima odgovori na nestandardne uslove, što će na kraju koristiti i jednoj i drugoj strani sporazuma.
Šta je matrica rizika
Zove se i karta rizika, jer izgleda kao mreža na kojoj se nalaze određene informacije o svim mogućim problemima. Oni mogu postojati u vrijeme kompilacije ili biti predvidljivi. Matrica rizika je podijeljena u tri glavne kategorije: nivoi, vjerovatnoća i posljedice. Svaka od ovih tačaka će biti detaljnije razmotrena u nastavku. Ovaj alatProcjena mogućih problema u mnogim kompanijama je glavni izvor informacija koji se uzimaju u obzir prilikom razmatranja mogućnosti realizacije određenog projekta. Po pravilu, na osnovu svega što je naznačeno u matričnoj mapi, menadžment je u mogućnosti da donese najefikasnije i razumno rešenje koje može da odgovara obema ugovornim stranama. Odnosno, zaposleni u kompaniji odgovorni za ovaj alat moraju se maksimalno odgovorno odnositi prema vlastitom radu, jer će njihovi podaci uticati na cjelokupni razvoj poduzeća, njegovo primanje prihoda i tako dalje. U isto vrijeme, ako se neki pokazatelji namjerno potcijene, a neželjeni događaj dovede do značajnih gubitaka, oni će također biti odgovorni, pod uslovom da se sve ovo zaista može predvidjeti.
Razdvajanje rizika po nivoima
Svi problemi imaju određeni nivo rizika. Dakle, postoje 4 glavne sorte: niska, umjerena, visoka i ekstremna. Prvi tip podrazumijeva gotovo potpuni nedostatak radnje, posebno ako su sva potrebna uputstva data unaprijed. U pravilu je dovoljno provesti rutinsku kontrolnu provjeru, uvjeriti se da zaposleni zaista razumiju situaciju i znaju kako na nju odgovoriti. Drugi, umjereni nivo je već teži. Obično, da bi se to moglo nositi, dovoljno je znanje šefa određenog odjela. Morate biti sigurni da on razumije suštinu problema i da je spreman preuzeti odgovornost u slučaju neuspjeha. To je dovoljno da se situacija riješi na najbolji način bez puno truda. Pojava rizika visokog nivoa je zaista već veoma važna i potrebno je odmah skrenuti pažnju višem rukovodstvu na problem koji se pojavio. Šefovi među sobom moći će se brzo dogovoriti i donijeti ispravnu odluku koja može dovesti do minimiziranja gubitaka. Najnoviji, ekstremni nivo podrazumijeva da treba djelovati odmah, bez ikakvih sastanaka, pregovora i slično.
Razdvajanje rizika po vjerovatnoćama
Definicija rizika se vrši i prema vrsti vjerovatnoće njegovog nastanka. Postoji pet tipova: A, B, C, D i E. Kategorija E je tip rizika koji se javlja izuzetno rijetko. Za to moraju biti ispunjeni određeni uslovi, a šansa za to se uzima u obzir kao najmanja. Grupa D se odnosi na one vrste situacija za koje je malo vjerovatno da će se dogoditi. Odnosno, ovdje je uključeno sve što je u teoriji moguće, ali je u praksi izuzetno rijetko. Sljedeća kategorija je C. To su već rizici koji će se vjerovatno pojaviti, budući da se to dešava s određenom pravilnošću koja se može aproksimirati. Pretposljednjom se smatra grupa B. Uključuje situacije koje se češće dešavaju. Izračun rizika kategorije A je vrlo jednostavan. Možete dati skoro 100% šanse da će se problem pojaviti. Prema određenoj učestalosti pojavljivanja, kompanija će moći da odgovori na pravi način, proaktivno eliminišući mogućeproblema ili, ako to nije moguće, unaprijed sagledavanje posljedica njihovog nastanka.
Razdvajanje rizika po posljedicama
Rizik i neizvjesnost mogućih događaja također treba uzeti u obzir u smislu koliko oni mogu biti kritični za kompaniju. Postoji nekoliko osnovnih kategorija posljedica, koje se dalje dijele u tri grupe: po zdravlje, po troškovima i potrebnom trudu.
Tabela posljedica:
| Posljedice | Ošteti zdravlje | Troškovi | Napor |
| katastrofalno | Mrtvi | Kritično. Ne mogu dalje raditi | Kritična vanjska pomoć |
| Osnovno | Mnogo žrtava | Ozbiljno | Ozbiljna pomoć izvana |
| Prosjek | Ozbiljna medicinska pomoć | Visoka | Uz pomoć |
| Small | Prva pomoć | Prosjek | sam |
| Maloljetni | Ne | Nisko | sam |
Ovdje nije potreban detaljan opis, jer je sve jasno iz tabele. Možemo navesti samo nekoliko primjera. Najmanji problemimože se smatrati slučajnim kvarom opreme koja nije previše potrebna, a koja se može brzo i uz minimalno vrijeme i novac zamijeniti drugom. Ovdje nema žrtava, cijena radova je niska, a osoblje sve što je potrebno može obaviti svojim rukama. Ali najozbiljniji primjer, u kojem ova karakteristika rizika dostiže pokazatelj „katastrofalne“, već je globalna nesreća izazvana ljudskim djelovanjem u kojoj su stradali mnogi zaposleni i druge osobe koje nemaju nikakve veze s preduzećem. Naravno, troškovi u takvoj situaciji će biti toliko nevjerovatni da će se najvjerovatnije jednostavno zatvoriti.
Glavne karakteristike
Matrica rizika podrazumijeva preliminarnu i sekvencijalnu implementaciju niza specifičnih radnji. Prva stvar koju treba uraditi je identifikacija. Odnosno, svi mogući rizici moraju biti navedeni i identifikovani. Sljedeći korak je procjena opasnosti. U okviru ovog paragrafa, prethodno odabrani verovatni problemi su raščlanjeni prema stepenu ugroženosti projekta, života, zdravlja i finansija kompanije. Nakon toga, trebali biste jasno razmotriti moguće radnje koje mogu imati za cilj minimiziranje štete. Odnosno, ako je moguće, pobrinite se da se problem u principu ne pojavi. Kao opciju, razmotrite šemu reakcija koje će se morati provesti ako dođe do situacije. Posljednja i najduža faza je kontrola izvršenja. Ako se podrazumijevaju radnje koje će smanjiti rizik i neizvjesnost na nulu ili na minimum, onda ih treba provjeriti. Ako to nije moguće, tada će biti potrebno stalno iliizvršiti dodatne provjere u ključnim fazama implementacije projekta. Oni će moći blagovremeno identificirati probleme koji se pojavljuju.
Planiranje
Ovo je glavni proces. Omogućava vam da unaprijed razmislite o svim mogućim opcijama i vjerovatnoćama. Ne postoje jasno definisani kriterijumi kako bi se plan trebao izraditi. Svaki zaposleni bira za sebe najbolju vrstu i radi prema vlastitoj viziji problema, s tim da nema potrebe da se dobijene radne dozvole povezuju sa drugim ljudima. Otprilike isto se može reći i za takav alat kao što je matrica rizika. Primer takvog plana treba da sadrži elemente kao što su opšte informacije, podaci o kompaniji, karakteristike i opis predmetnog projekta, kao i ciljevi koji su postavljeni. Zatim postoje različiti dijelovi koji preciznije karakteriziraju plan i njegove karakteristike. Ovo uključuje metodologiju, organizaciju, budžet, propise, izvještavanje, praćenje i tako dalje.
Vrste rizika
Svi mogući problemi imaju nekoliko vrsta potencijalne kontrole. Ovo je također važno za uspjeh matrice rizika. Formula kontrolnog proračuna je s jedne strane prilično jednostavna, as druge strane potrebno je opsežno znanje, često izvan informacija dostupnih običnim zaposlenicima. Dakle, rizici se dijele na one koji se ne mogu kontrolisati, može se djelomično ili je dostupna potpuna kontrola. Prva kategorija uključuje probleme koji nisu ni na koji način povezani sa preduzećem. U drugu grupu spada sve štotakođe se ne odnosi na preduzeće, kao i na neke elemente u vezi sa njim. Posljednja kategorija uključuje tehnička, pravna i slična pitanja koja se direktno odnose na kompaniju.
Faktori
Između ostalog, sve nestandardne situacije imaju određene faktore koji karakterizaciju rizika čine lakšom i razumljivijom. Zahvaljujući ovim elementima, zajedno sa drugim karakteristikama i faktorima, planiranje uspeha projekta će biti što je moguće lakše.
Tabela faktora:
| Faktori | Opis |
| Makroekonomija | Nestabilna ekonomija |
| Propis na državnom nivou | |
| Zakon | Sekcija proizvoda |
| Promjena pravila | |
| Promjena poreza | |
| Ekologija | Tehnološka katastrofa |
| Prirodna katastrofa | |
| Društvo | Teroristički akt |
| Strike | |
| Država | Politička nestabilnost |
| Obilježja kulture ili religije | |
| Članovi | Problemi sa timom |
| Problemi osnivača | |
| Tehnika | Greške predviđanja |
| Nesreća | |
| Finansije | Nestabilno tržište valuta |
| Nedovoljno finansiranje |
Ovdje su navedeni samo glavni elementi koji se mogu dopuniti ili mijenjati, ali njihova opća suština će ostati ista. U pravilu, to je dovoljno za manje-više detaljnu predstavu o barem kratkoj listi mogućih rizika. Sa ovim faktorima, možete početi raditi.
Analiza i procjena rizika
Ako ne ulazite u detalje, već sagledate situaciju u cjelini, primijetit ćete da nema ništa globalno komplikovano u procjeni i analizi rizika. Dovoljno je postaviti niz osnovnih pitanja o određenom problemu i odmah će se moći izvući odgovarajući zaključci. Dakle, analiza i proračun rizika mora početi od toga da li je moguće upravljati jednim problemom. Ako jeste, onda morate razviti plan za smanjenje gubitaka. Ako ne, onda morate razumjeti koliko je rizik kritičan. Ako je previše, onda je potrebno momentalno reagovati i zaustaviti realizaciju projekta. Ako ne, samo obavijestite upravu.
Odgovaranje
Gore je već rečeno kako grubo procijeniti i analizirati probleme. Naravno, informacije su uglavnom opšte prirode, ali se nešto detaljnije može razmotriti samo vezanjem za konkretnu situaciju i kompaniju. Kada je problem poznat, potrebno jereakcije, jer je definicija rizika samo početna faza. Dakle, nakon što ste shvatili situaciju, trebali biste saznati šta je konkretno uzrokovalo njeno pojavljivanje. Na osnovu toga treba izraditi približan model zavisnosti i uticaja pojedinih faktora na problem. U okviru toga formira se razumijevanje kako, koji trenutak utječe na konačni rezultat. Pa, ovo već omogućava da se grubo procijeni koje su radnje potrebne za promjenu početnih pokazatelja kako bi vjerovatnoća rizika ili njegovih posljedica bila minimalna.
Rezultati
Sve gore navedene informacije vam omogućavaju da formirate osnovni plan koji će pokriti najvjerovatnije probleme. To će vam omogućiti da preciznije odredite njihovu suštinu, principe, faze nastanka, metode rješavanja i tako dalje. Kako bude stečeno iskustvo, zaposleni će moći da razvija ovaj sistem planiranja, čineći ga sve savršenijim. Kao rezultat toga, čak i najnevjerovatniji problemi će biti uzeti u obzir, što će kompaniji omogućiti da jasno razumije sve rizike povezane s određenim projektom.
