Interkulturalna kompetencija je neophodna u svijetu u kojem su odnosi između ljudi različitih etničkih grupa postali slobodni. To vodi razumijevanju, harmoniji, odnosno mirnom stanju stvari među zemljama. Sposobnost objektivnog sagledavanja okolnih ljudi i njihovih pogleda veliki je korak ka stvaranju naprednih civilizacija s velikim potencijalom. Važno je obratiti pažnju na razvoj i metode formiranja interkulturalne kompetencije kod ljudi kako bi budućnost bila svijetla i blistava.
Izvođenje definicije ljudske kompetencije
Interkulturalna kompetencija se različito tumači u različitim rječnicima. Glavne karakteristike inherentne ovom konceptu su određeni raspon ovlasti i prava u kojima je osoba dobro upućena.
Kompetencija je široka definicija, jer se može proučavati samo uzimajući u obzir skup koncepata. Lični kvaliteti, znanja, veštine usmerene na određeni proces, objekat, subjekt u agregatu stvarajukoncept kompetencije.
Kada je ovaj koncept formiran, pažnja je skrenuta na različite situacije u kojima se može manifestovati. Pokazalo se da ova definicija pokriva čitavu sferu ljudskih odnosa, gdje ima mjesta za određena znanja i ljudske radnje.
Koncept kompetencije
Općeprihvaćena definicija je da jasno stavi do znanja da je to specifična sposobnost pojedinca da rješava probleme i probleme. Takođe, definicija interkulturalne kompetencije je ukupnost ljudskih vještina, sposobnosti i znanja koje on aktivno primjenjuje na bilo koju vrstu aktivnosti. Da bi ovaj proces, odnosno metodologija formiranja interkulturalne komunikacije bio uspješan, potrebno je u potpunosti uzvratiti kognitivne i afektivne vještine, koje su podržane motivacijom, određenim skupom emocija i vrijednosti. Ova definicija je moguća samo uz punu interakciju.
Razvijanje interkulturalne kompetencije
Postoje glavni načini za formiranje MK:
- Morate razumjeti karakteristike svoje, kao i drugih kultura.
- Važno je stalno prikupljati nova znanja o stranim tradicijama.
- Potrebna je osnova ili plan za prihvatljivo ponašanje u drugoj zemlji, što se ne bi smatralo divljim i neobičnim.
Interkulturalna komunikacija i kompetencija
Koncept MC je snažno povezan sa procesom interkulturalnogkomunikacije. Ovo posljednje znači povezivanje različitih vrsta odnosa i komunikacije između pojedinaca koji su dio različitih etničkih, rasnih ili nacionalnih grupa.
MK je jedna od glavnih kategorija interkulturalne komunikacije, koja se stalno razvija.
MK podrazumeva najefikasniju komunikaciju između različitih kultura i naroda, kao i veštine da ova komunikacija bude prijatna i korisna. To uključuje neverbalnu i verbalnu komunikaciju, dostupnost dodatnog znanja, sposobnost ponašanja u skladu sa vrijednostima ljudi koji govore strano, njihovim stavovima i tradicijom.
Koncept interkulturalne kompetencije uključuje čitav niz oblasti - jezičke, kulturne i komunikativne. Tajna uspješne komunikacije ne uključuje samo poznavanje ovih definicija, već i specifičnog skupa osobina ličnosti.
Jezička kompetencija
Jezička kompetencija je važna komponenta interkulturalne kompetencije. Ovaj koncept također ima širok spektar primjena, tako da postoji mnogo definicija i opcija za proučavanje formiranja jezičke kompetencije.
Izraz postoji dugo vremena, pojavio se u 20. veku zahvaljujući lingvisti N. Chomskyju.
Njegov stav je bio da lingvistička osoba koja uči strani jezik treba ne samo da razumije osobu koja govori strani jezik, već i da ima osnovne sudove o izjavama te zemlje, konceptima. Ovo je neophodno kako ne bi postojala dvojna slika svijeta.
N. Čomski to sugeriše u svojim spisimajezička kompetencija je ta koja pomaže da se lakše razumije gramatički i znakovni sistem strane kulture. U naučnikovom istraživanju mnogi ljudski faktori nisu pogođeni, jer on uzima u obzir individualne, svoje, jezičke aspekte, isključujući mogućnost društvenih ili situacionih faktora.
O tome najjasnije govori E. F. Tarasov, koji smatra da proces učenja jezika uključuje uzimanje u obzir različitih faktora, budući da postoji mnogo oblika postojanja jezika. Na primjer, u neverbalnoj komunikaciji osoba koristi pogled, geste, pokrete tijela. Nerazumno je nadati se da će u verbalnoj, običnoj komunikaciji, ovo biti prikladno.
Kako to funkcionira?
Proces formiranja jezičkih vještina u odnosu na drugu jezičku grupu zahtijeva određena znanja o znakovima, gramatičkim pravilima.
Sve je to neophodno za uspješnu komunikaciju, pa je ovladavanje jezičkom kompetencijom važno prilikom učenja stranog jezika. YaK pomaže osobi da razumije drugačiji mentalitet, karakteristike artikulacije, navike i stereotipe kulture druge zemlje. Ovladavajući kompetencijom, osoba čini korak ka upoznavanju stranih tradicija, razumijevanju i toleranciji.
Prije nego što naučite strani jezik, morate proučiti mentalitet osobe, saznati više o tradiciji. Dakle, upoznavanje s drugim jezikom neće biti toliko uočljivo, što pomaže da se izbjegne pojava različitih ideja i slika svijeta. Druge tradicije će se poistovjećivati sa svojom, tako da se više neće doživljavati kao vanzemaljske.
Kulturna kompetencija
Struktura kulturne kompetencije, kao dio MC-a, ima svoje specifičnosti. To uključuje opće kulturološko i kulturno specifično znanje pojedinca, vještinu stvarne komunikacije sa ljudima koji govore stranim jezikom, interkulturalnu osjetljivost osobe u mentalnom smislu.
Mnogi faktori služe kao osnova za nastanak kulturne kompetencije:
- senzualnost i samopouzdanje;
- najviši stepen razumijevanja drugih pojedinaca i kultura, bez obzira na nivo mentalnih, fizičkih sposobnosti;
- sposobnost da jasno i kompetentno formuliše svoje misli;
- uvijek budite razumljivi, odnosno pokažite duboko poznavanje stranog jezika.
Da biste postali osoba koja razumije tradiciju i stavove drugih ljudi, morate pronaći sredinu, ravnotežu između koncepata:
- poznavanje i iskustvo stranih tradicija, ljudi, etničkih grupa;
- podložnost i empatija, sposobnost sagledavanja sebe izvana i razmišljanja kako bi druga osoba mislila;
- pouzdanje u sopstvene sposobnosti i snage, poznavanje slabosti, koje se iskazuje u punoj emocionalnoj zrelosti osobe.
Komunikativna kompetencija
Interkulturalna komunikativna kompetencija je odnos vještina i komunikacijskih vještina za ispravnu interakciju s drugim ljudima. Vještine uključuju dobro govoriti, govoriti i slušati ljude, te održavati dugoročna prijateljstva.
Komunikativna kompetencijatakođe znači posjedovanje znanja i vještina. Koji? Sve zavisi od trenutne situacije, tako da set može biti potpuno drugačiji.
Na primjer, ako se komunikacija odvija sa ljudima u nekom formalnom okruženju, tada je potrebno imati veliku količinu informacija kako bi se one stalno razmjenjivale. Takođe je važno poštovati određena pravila pristojnosti i etiketa na poslu.
Iz tog razloga se QC obično dijeli na formalizirane i neformalizirane. Svaka opcija pretpostavlja prisustvo određenih vještina koje su važne za ovu konkretnu situaciju. Bez uzimanja u obzir ove dvije grupe, normalno funkcioniranje komunikativne kompetencije je nemoguće.
Uslovno, ove vještine uključuju:
- širok rečnik;
- sposobnost ispravnog predstavljanja informacija usmeno i pismeno;
- poznavanje bontona i sposobnost primjene u praksi;
- analitičke vještine koje će vam pomoći u komunikaciji s ljudima;
- povezivanje;
- sposobnost smirivanja, saslušanja osobe kako bi se spriječio razvoj sukoba.
Komunikativna kompetencija igra fundamentalnu ulogu, jer u svijetu u kojem je globalizacija normalna pojava, sposobnost komunikacije i podrške je odlična za karijeru i lični rast pojedinca.
Upotreba svih vještina ponekad nije dovoljna, jer poznavanje kako kolokvijalnih tako i stručnih fraza, izraza, kao i osnovno razumijevanje stranih kultura, prava i obaveza te zemlje, stereotipa i stvarnihaktivnosti ljudi.
Kompetencija je važan cilj za osobu koja nije stalno u istoj zemlji. Strani jezici s lakoćom razvijaju razmišljanje, nivo ljudske inteligencije, a MC pomaže u prevazilaženju kulturološke barijere, što pomaže da se probude koncepti kao što su tolerancija, tolerancija, smirenost, sposobnost razumijevanja i slušanja.
Komponente
Komunikativna kompetencija uključuje sljedeće komponente:
- lingvistička komponenta;
- sociolingvistički;
- pragmatično.
Svi oni pomažu u prevazilaženju barijera između kultura.
Vjerovatni problemi
Postoje neki problemi interkulturalne kompetencije koji uvelike ometaju njeno funkcioniranje:
- očigledna snažna sličnost između tradicija;
- jezik je previše složen i nije maternji;
- neverbalni kodovi se veoma razlikuju jedan od drugog;
- stereotipi o kulturi;
- ljudska sklonost da prebrzo kritikuju stvari;
- stalni stres, depresija.
Prelaskom uočene barijere između kultura, pojedinac će brzo biti u mogućnosti da proces komunikacije učini uspješnim.
MK model
Konvencionalno postoji model interkulturalne kompetencije, koji podrazumijeva prisustvo nekoliko faza. Jedan od najrazumljivijih i najlogičnijih modela sastavio je Milton Bennett.
U svojim radovima kaže da postizanje dobrog rezultata u procesu komunikacije zavisi od prisustva čulne percepcije kod osobe. Toneophodno da bi se osoba koja govori stranim jezikom pravilno percipirala, razumjevajući razloge njenih stavova i mišljenja.
Glavne faze reakcije osobe na stranu kulturu i njene pojedince:
- Negativno na postojeće razlike među ljudima.
- Odbrana identiteta svoje etničke grupe.
- Minimiziranje svih razlika.
- Prihvatanje strane kulture i prihvatanje postojanja drugih.
- Prilagođavanje i navikavanje na novi tok života u stranoj zemlji.
- Integracija.
Poricanje, odbrana i minimiziranje su faze koje se nazivaju etnocentričnim. Takav pogled na stvari sugerira da osoba svoju kulturu stavlja u centar svijeta, vjerujući da joj nema premca.
Etnocentrična osoba ne razumije da mogu postojati jake kulturološke razlike između predstavnika različitih zemalja i nacionalnosti.
