Kada na TV-u čujemo rezultate socioloških istraživanja, često se postavlja pitanje: “Ko je anketar?” Hajde da razumijemo terminologiju.
Intervjueri u sociologiji su ljudi koji intervjuišu ispitanike ili intervjuišu druge ljude koji potpadaju pod određeni uzorak. U ovom slučaju se ne anketira cjelokupna populacija, već samo one kategorije građana koje ispunjavaju određene kriterije. Odabir se vrši prema spolu, starosti, socijalnom statusu, visini prihoda, obrazovanju itd., u zavisnosti od ciljeva i zadataka studija. Shodno tome, oni ljudi koji su potpali u takav uzorak nazivaju se ispitanicima. Drugim riječima, anketari su oni koji intervjuišu, a ispitanici oni koji se intervjuišu.
U isto vrijeme, ova definicija ne objašnjava sasvim: ko je anketar? Činjenica je da u sociologiji postoji nekoliko metoda provođenja istraživanja. U masovnim anketama, kada je potrebno intervjuisati veliki broj ispitanika (oko 1200-2400ljudi), obično posežu za intervjuom, individualnom anketom. Zatim anketar pronalazi ispitanika i vodi lični razgovor sa njim, postavljajući mu pitanja zapisana u upitniku (ili formi intervjua, sociološki rečeno). Ovaj razgovor se zove "intervju."
Druga tehnika - grupni fokusiran intervju, ili fokus grupa - uključuje rad sa ograničenim brojem ispitanika, otprilike 8-12 ljudi. U tom slučaju, razgovor se snima na diktafon ili video, snimka se potom dešifruje. Zadatak anketara (moderatora) u ovom slučaju je da pokuša da „razgovara“sa učesnicima fokus grupe, da ih navede da odgovore na pitanja što tačnije i iskrenije.
Tako, odgovarajući na pitanje "Anketar - ko je to?", možemo reći da se radi o osobi koja prikuplja i sistematizuje informacije. On ne analizira primljene podatke, ali je odgovoran za njihovu objektivnost, kao i usklađenost sa standardima utvrđenim u programu istraživanja.
Rad kao anketar u ovom pogledu je sličan poslu psihologa amatera. Ako anketar ne može „razgovarati“sa ispitanikom, ne tjera ga da govori iskreno (a to je vrlo teško, s obzirom na obim posla na provođenju masovnih istraživanja), onda se takav anketar može smatrati nekompetentnim. U ovom slučaju, on je novčano kažnjen ili čak potpuno udaljen sa "terena".
U principu, odgovor na pitanje "Anketar - ko je ovo?" leži u ravni funkcionalne "povezanosti" sa ostalim učesnicima socioloških istraživanja. Dakle, ako je sociolog i analitičarradi individualno (razvija obim posla, kalkulacije, kreira upitnik i sastavlja uzorak, piše izvještaj), zatim anketar radi u timu.
Recimo anketu od vrata do vrata. Naravno, možete sami sebe ispitivati, ali obično rade u paru za svaku adresu. Što je, u principu, razumljivo: muškarac možda nije otvoren, ali djevojka gotovo uvijek. Podijeli se 30-50 upitnika. Sa prosječnim tempom i jednostavnim upitnikom, 10-15 ljudi može biti intervjuirano.
Ispostavilo se da su ispitanik i anketar sui generis dijalektičke suprotnosti jedan drugome: zadatak jednog je da sačuva maksimalnu količinu informacija, dok je zadatak drugog da dobije potrebnu količinu informacija. Stoga se efikasan rad postiže samo kada brzo pronađu međusobni psihološki kontakt. I to je profesionalizam anketara.
