Ekonomija je prilično složena nauka, koja jednostavno vrvi od nepoznatih i nerazumljivih pojmova. Ovaj članak će govoriti o tome šta je potražnja potrošača? Ovaj kriterij je uzrokovan zahtjevom vremena. Kupci su od interesa za zemljište, rad i kapital. Zbog ovih faktora formira se ekonomski izbor koji mora zadovoljiti ljudske potrebe u dovoljnim količinama.
Potražnja potrošača je iznos kamate na robu u datom vremenskom periodu. Što je sama potražnja veća, društvo bi trebalo da proizvodi više roba i usluga ove kategorije.
Definicija
Sam potražnja opisuje ponašanje stvarnih i potencijalnih kupaca robe. Takođe ukazuje na potrebu za robom, koja je određenakupovinu bilo kojih proizvoda i usluga koje bi potrošači mogli priuštiti po određenim cijenama i prihodima. Nivo interesovanja je određen željom za nabavkom određenog ili zamjenjivog proizvoda. Stoga se potražnja ni na koji način ne može poklopiti sa količinom stvarno kupljene robe.
Određuje se uzimajući u obzir sljedeće parametre:
- prognoza inflacije;
- ukupan broj kupaca;
- cijena alternativne robe;
- prihod;
- personal preference;
- trošak samog proizvoda ili usluge.
Osnovne grupe potreba (prema Maslowu)
Naučnik identifikuje 5 kategorija:
- Fiziološki - smještaj, hrana, voda, odmor i seksualne potrebe.
- Interes za sigurnost, što podrazumijeva zaštitu od psihičkih i fizičkih napada iz vanjskog svijeta.
- Social - osjećaj društvene podrške, interakcije i naklonosti. Osjećaj da nekome treba osoba.
- Potreba za poštovanjem i priznanjem od strane društva.
- Potreba za samoizražavanjem, gdje osoba dostiže svoj puni potencijal i postepeno se kreće ka vrhu.
Tako je Maslow naglasio da pojedinac u početku nastoji da zadovolji potrebu koja mu je najvažnija u određenom vremenskom periodu.
Glavne kategorije potrošača
Oni se određuju na osnovu stepena spremnosti da kupi proizvod koji određeni kupac ima. Kao rezultat, identificirano je 5 kategorija potrošača:
- inovatori;
- oni koji rano usvajaju nove proizvode;
- prva većina potrošača određenog proizvoda;
- kasna većina;
- zakasnili.
Inovatori su 2,5% svih kupaca (spremni su na rizik). 13,5% ljudi su oni koji prate trendove i žele postati priznati lideri (ovo je druga kategorija). U trećoj i četvrtoj filijali je po 34% potencijalnih kupaca. Oni koji kupe traju samo 16%.
Budžetska ograničenja
Svaki potrošač želi kupiti samo onu robu koju može priuštiti u određenom trenutku, na osnovu svoje trenutne finansijske situacije. Dakle, kupac ne može kupiti sve odjednom. Da bi kupio nešto konkretno, potrebno je da se poklope brojni ekonomski faktori, te da postoje određene fluktuacije na tržištu potražnje potrošača.
Glavni faktor je prosječan nivo prihoda, jer on određuje mogućnost kupovine određene robe ili usluge. Odnosno, određuje solventnost privrednih subjekata. Nivo prihoda u potpunosti utiče na formiranje tražnje.
Ograničenja u budžetu - barijera koja onemogućava proceduru kupovine i prodaje. Proističe iz nestabilnosti cijena ili prihoda građana. Odnosno, predmet privrede u potpunosti zavisi od raspoloživosti sredstava.
Ali u našem svijetu možete posuditi potrebnu robu, odnosno izdatikredit, a zatim vratite novac nakon određenog perioda. Loša strana je što nakon što morate platiti kamatu.
Potrošačka korpa
Ovaj termin karakteriše kategoriju robe koja se može kupiti za određeni iznos novca, ako su cijene na trenutnom nivou. Primarna dobra su uključena u potrošačku korpu. Potrebe svakog privrednog subjekta su potpuno različite, jer svi imaju različite ukuse, prihode i sklonosti.
Zakon optimalne potrošnje koristi se za klasifikaciju potrošačkog paketa. Pareto je smislio ovaj koncept. Rekao je da se u savremenom svijetu čovjek, birajući jedno dobro, mora odreći drugog. Tako je moguće odrediti koje su dobrobiti optimalne za racionalno postojanje određene osobe i ljudi na cijeloj planeti Zemlji.
Koje metode stimulacije potražnje potrošača? To izgleda ovako:
- Razvijanje vlastitog brenda;
- optimizacija asortimana robe u maloprodajnim objektima;
- razvoj diskontera;
- održavanje aktivne tržišne politike;
- stimulacija ulaganja;
- poboljšanje konkurentnosti domaće robe;
- Podrška solventnosti klijenata kroz davanje kredita.
Oblikovanje tržišta
Naučnici razlikuju 2 glavne vrste hypea - ovo je makro potražnja i mikro potražnja. Svaki od njih ima svoje karakteristike.
Makro potražnja je potreba za agregiranim prehrambenim i neprehrambenim proizvodima. To uključuje pekarske proizvode, odjeću, obuću i druge kategorije. Takođe, robu široke potrošnje određuju veliki segmenti stanovništva (urbano, ruralno i cijela država). Odnosno, teritorijalna karakteristika ovdje također igra važnu ulogu.
Mikropotražnja je interes određene grupe potrošača za dobijanje jednog specifičnog proizvoda. Sastav i priroda potrošača određuje strukturu robe široke potrošnje. Mikropotražnja je podijeljena u nekoliko različitih kategorija:
- impulzivno;
- epizodično;
- periodično;
- casual.
Oni takođe ističu stepen zadovoljstva koji se dešava:
- nezadovoljan;
- realizovano;
- potencijal.
Ostale kategorije:
- stepen mobilnosti potražnje;
- namjere kupaca;
- karakter potražnje;
- stepen intenziteta potražnje;
- poslovna lokacija.
Cijena ima najveći utjecaj na kupovinu proizvoda.
Povećanje proizvodnje potražnje potrošača
U cilju organizovanja komercijalne delatnosti, svako preduzeće bilo kog oblika svojine dužno je da prouči, analizira i predvidi trend popularnosti pojedinih kategorija različitih proizvoda. To će pomoći da se uspostavi ravnoteža između strukture potražnje za robom i uslugama, kao i između njihove ponude na tržištu. Studija od interesa uzeti u obzirnajvažnija oblast ekonomske analize za preduzeće.
Praćenje ovih podataka omogućava vam da identifikujete periode povećane promjene potražnje potrošača.
Glavni zadaci koje kompanija postavlja za evaluaciju:
- proizvodne mogućnosti preduzeća;
- opravdanje plana prodaje;
- uticaj potražnje na performanse organizacije;
- faktori koji utiču na povećanje ili smanjenje popularnosti određenog proizvoda;
- sezona;
- zahtjevi za proizvedene i prodane proizvode.
Vrste potražnje potrošača
Da bismo razumjeli kako se ovaj proces razvija, potrebno je što detaljnije proučiti sve njegove vrste. Među njima su:
- Negativno - potrošači su željni da izaberu drugu marku jer ih ne zanima predloženi.
- Odsutan - klijent nema interesa za predloženi proizvod.
- Skriveno - korisnik smatra da je predmet potreban, ali neće biti od praktične koristi.
- Pad - kupci više nisu zainteresirani za ovaj proizvod zbog određenih faktora.
- Neredovno - potražnja se stalno mijenja.
- Punopravna - trgovina je na konstantno visokom nivou i u potpunosti zadovoljava potrebe stanovništva.
- Pretjerano - Na tržištu je daleko manje proizvoda nego što su potrošači spremni kupiti.
- Iracionalno - šteti životnoj sredini kao i ljudskom zdravlju.
Metode istraživanja
Istraživanje tržišta robe široke potrošnje vrši se u cilju otkrivanja ponašanja kupaca određene kompanije. Zahvaljujući njemu, uspostavljaju se dugoročni i dugoročni odnosi sa potencijalnim potrošačima. Ovako preduzeće određuje ko je glavni kupac i ko može povremeno da izvrši neke akvizicije.
Rezultati studije pružaju priliku da se shvati kako firma može uticati na konačnu odluku klijenta.
Rast potražnje potrošača za prehrambenim proizvodima vođen je prinosima usjeva, doba godine, a zavisi i od ličnih preferencija svakog kupca.
Proučavaju ga dva glavna parametra:
- ocjena kupaca kvaliteta proizvoda i dizajna;
- proučavanje grupnog asortimana i ukupne potražnje.
Zadaci:
- blagovremeno dopunjavanje raznih (po izboru boja, dizajna, pakovanja, ukusa, itd.) robe;
- formiranje jedinstvene robe u bilo kom preduzeću.
Terminologija
Promet na malo - karakteriše obim prodaje roba i usluga za potrebe domaćinstva za ličnu ili porodičnu upotrebu. Pomaže vam da shvatite šta kupci preferiraju, a šta ne.
Segmentacija tržišta - identifikuje grupe potrošača koji su zadovoljni tipičnim potrebama potrošača.
Cilj marketinga je zadovoljiti ljudske potrebe.
Funkcionalni interes - dio potražnje, zbogpotrošačka svojstva.
Efekat pridruživanja većini - ovdje potrošač slijedi opšteprihvaćene obrasce, jer kupuje proizvod koji drugi kupuju.
Snob efekat - klijent bira one robe i usluge koje nisu tipične za većinu.
Veblenov efekat je potražnja potrošača koja se povećava zbog popularnosti i “hype” brenda.
Špekulativni efekat - dodatna potrošnja je stimulisana činjenicom da bi cijene mogle rasti u budućnosti, jer kupci sada kupuju u posebno velikim količinama.
Određivanje pokazatelja elastičnosti potražnje - u odnosu na cijenu proizvoda na određenom prodajnom tržištu, pokazuje da li je moguće postići željeni nivo prodaje povećanjem cijene.
Ponašanje potrošača je proces generiranja potražnje za različitim dobrima i uslugama. Zavisi od ličnih preferencija, kao i prihoda pojedinaca. Nakon procesa generiranja potražnje, kupac definira vlastitu potrošačku korpu.
