Komunikacija je jedna od osnovnih ljudskih potreba, zajedno sa snom i hranom. Savremeni ljudi imaju nekoliko pristupačnih i efikasnih načina da razgovaraju sa prijateljima i rođacima, kolegama i poslovnim partnerima. To uključuje komunikaciju licem u lice, mobilnu komunikaciju i internet.
Posljednje dvije metode pojavile su se relativno nedavno. Dugo vremena komunikacija na daljinu bila je moguća samo uz pomoć poruka. Bili su pisani rukom i poslani poštom. Ovakav vid komunikacije opstao je do danas. Međutim, rukom pisana slova zamijenjena su e-mailovima.
Definirajmo
Riječ "slovo" ima nekoliko značenja.
Prvo, ovo je sistem pisanih znakova, koji je neophodan za fiksiranje usmenog govora.
Primjer: Naučnici su dešifrovali drevno pismo Indijanaca Maja.
Drugo, ovo je izgled informativnog teksta odštampanog na papiru.
Primjer: Učenici su pitali svog učitelja kako završiti pismo prema ruskomjezičke norme.
Treće, rukom pisani ili elektronski tekst koji sadrži informacije namijenjene primaocu.
Primjer: pismo od kuće sa važnim vijestima od mog oca primljeno je sedmicu nakon što je poslato.
Kako završiti pismo i kako ga započeti? Ova pitanja postavljaju svi ljudi, bez obzira na to kakvu poruku sastavljaju: elektronsku ili pisanu rukom. U ovom članku moramo odgovoriti na prvu od njih.
Vrste slova
Pre nego što pričamo o tome kako najbolje završiti pismo, vredi razumeti njegove vrste. Opšti ton i izrazi koji se koriste zavise od toga. Dakle, poruke mogu biti:
- business;
- personal;
- čestitamo.
Poslovno pismo se obično naziva ova vrsta dokumentacije, koja služi kao sredstvo za razmjenu informacija između različitih organizacija i institucija. Može se nazvati i "službena prepiska". Neke vrste pisama koje spadaju u ovu kategoriju zahtijevaju odgovor (na primjer, peticije, žalbe, zahtjevi), druge ne (na primjer, upozorenja, podsjetnici, afirmacije).
Pismo koje je napisala jedna osoba i upućeno drugom zove se lično pismo.
Pisma koja imaju za cilj da nezvaničnoj osobi, organizaciji ili instituciji čestitaju neki radosni događaj ili postignuće nazivaju se čestitkama.
U nastavku ćemo shvatiti kako pravilno završiti pismo, ovisno o njegovoj vrsti i namjeni.
Ukupna struktura
Bez obzira na vrstu, sva slova imaju približno istu strukturu. Vrijedi napomenuti da su prve dvije tačke tipične samo za službenu prepisku.
- Adresa pošiljaoca.
- Datum.
- Pozdrav.
- Tekst koji sadrži osnovne informacije.
- Završne fraze.
- PS.
Poslovna korespondencija
Pisanju ove vrste korespondencije treba obratiti posebnu pažnju, jer pravopisne, interpunkcijske ili stilske greške koje pravi pošiljalac mogu negativno uticati na imidž kompanije ili institucije koju predstavlja. Prilikom sastavljanja rečenica prednost treba dati jednostavnim rečenicama i izbjegavati veliki broj kompliciranih struktura. Opšti ton treba da bude poštovan. Glavna stvar je da se suština pisma otkrije na njegovom kraju, jer ljudi obraćaju više pažnje na ovaj konkretni dio teksta.
Kako završiti pismo koje ima službeni status? Najuspješnije završne fraze su:
- Nadamo se daljoj plodonosnoj saradnji.
- Nadam se nastavku saradnje.
- Hvala na pažnji.
- S poštovanjem, Ivanov Ivan Ivanoviču.
- S poštovanjem, Ivanov Ivan Ivanoviču.
Kako lijepo završiti pismo privatnoj osobi
Ova vrsta korespondencije ne zahtijeva povećanu pažnju kompajlera. Međutim, u procesu pisanja, osoba i dalje ne treba zaboraviti na pismenost. U tom pogledu, mnogolakše je pisati e-mailove, jer se pronađene greške lako ispravljaju. U slučaju rukom pisanog teksta, moraćete da prepišete gotov tekst.
Prije započinjanja procesa potrebno je da odlučite o glavnom sadržaju i reakciji primaoca. Ako je pošiljaocu važno da odgovor dobije što je prije moguće, onda je u završnom dijelu bolje napraviti odgovarajuće napomene. Završetak bi trebao biti logičan zaključak svega gore napisanog, inače možete osramotiti primaoca i natjerati ga da razmisli o onome što je pošiljalac htio reći.
Najčešće fraze koje se koriste na kraju slova su:
- Tvoj prijatelj, Peter.
- Vidimo se uskoro!
- Čekam odgovor.
- Poljupci, Maria.
- Dođite što je prije moguće.
- Sve najbolje, tvoj prijatelj Peter.
Pošiljalac može sam smisliti kraj pisma. U ovom slučaju, imat će jedinstven karakter i sigurno će se svidjeti primaocu.
Odgovarajući na pitanje kako završiti pismo čestitke, morate obratiti pažnju na njegov izgled. Ako su pošiljalac i primalac službeni, onda bi posljednje fraze trebale biti neutralne. U drugim slučajevima, određene slobode su dozvoljene.
Sumiranje
Pitanje: "Kako završiti pismo?" - sasvim logično. Komunikacija telefonom i društvenim mrežama zasniva se na zakonima koji se razlikuju od onih koji se donose tokom dopisivanja. kako godsvaka osoba barem jednom u životu mora da se ponaša kao pisac pisma. Stoga je neophodno imati opšte razumijevanje kanona i pravila koja postoje u ovoj oblasti. Inače, prvo iskustvo može biti i posljednje. Ali pisanje pisma, slanje i čekanje odgovora od pošiljaoca je uzbudljiv proces.
