Čovjek je, kao što znate, društveno biće, odnosno živi unutar određenog sistema, koji je opremljen određenim odnosima. Stoga je društveni menadžment upravljanje ljudima koji su elementi određenog sistema.
Glavni mehanizmi društvenog upravljanja su sljedeći:
1. Mehanizam svjesne kontrole, čija je suština da sve procese sprovode ljudi.
2. Mehanizam spontane kontrole, čija je sistemska priroda rezultat rada pojedinačnih procesa.
Na osnovu ovih mehanizama, društveno upravljanje se može posmatrati kao skup objektivnih zakona, ostavljajući po strani ideološke i političke preferencije.
Priroda društvenog upravljanja je također vrlo neobična: primitivno stado prestaje biti takvo i postaje društvo, kada unutar ove zajednice počnu nastajati društvene veze, koje nas, zapravo, sve organiziraju. Pojavu ovih veza karakteriše promjena vanjskog okruženja, što je dovelo do toga da su ljudi bili prisiljeni udružiti snage,preživjeti. Ovaj trenutak spoznaje potrebe za udruživanjem snaga znači nastanak društva, a samim tim i upravljanja njime.
Smatrajući društveni menadžment kao element cjelokupnog sistema, treba spomenuti njegove karakteristike:
1. Upravljanje je voljnog karaktera, odnosno sprovodi se na osnovu volje i svijesti ljudi.
2. Faktor koji formira sistem je zajednički interes i zajednički cilj.
3. Vladarska priroda upravljanja, to jest, moć obezbjeđuje kontrolu i, shodno tome, jedinstvo.
4. Historijske karakteristike (kod svake nove formacije one su čisto individualne).
Nemoguće je ne reći za takav znak upravljanja kao što je cikličnost. Zauzvrat, svaki ciklus društvenog sistema ima 4 faze:
• Informativna faza, gde se informacije prikupljaju i obrađuju.
• Intelektualna, gde se vrši odlučivanje.
• osiguranje promocije odluke u masama.
• Zakonodavna, koju karakteriše kontrola izvršenja i prilagođavanje radnji.
Društveni menadžment podrazumijeva obavljanje određenih funkcija:
• Upravljanje proizvodnjom (zajednička proizvodnja hrane).
• Upravljanje predviđanjem (koje je osnova za opstanak sistema)
• Menadžment kao vrsta izvršenja (sprovođenje pravila izraženih u pravosuđu).
• Ured za socijalnu zaštitu (ova funkcija se odnosi na žene, djecu, starije osobe).
Vrste društvenog upravljanja (u nekoj literaturi ovi koncepti se nazivaju načini):
• Prinudno.
• Dobrovoljno.
• Programski.
Dakle, društveni menadžment je prilično višestruki proces, koji uključuje mnogo faktora, stoga, nakon kratkog opisa glavnih odredbi, koncept se ne može u potpunosti proučiti. Da bi se ovo pitanje u potpunosti razumjelo, potrebno ga je strukturalno pozabaviti i proučiti u okviru sistemske analize.
