Simulacijski modeli. Faze razvoja simulacijskih modela

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-02-12 04:33

Simulacijske tehnologije se baziraju na izgradnji različitih primjera stvarnih sistema koji zadovoljavaju profesionalni kontekst određene situacije. Sastavljaju se simulacijski modeli koji zadovoljavaju zahtjeve datog trenutka u koji je obučeni subjekt uronjen. Modeliranje simulacije i simulacije-igre koje postoji u metodama praćeno je reprodukcijom sasvim adekvatnih procesa koji se odvijaju u stvarnosti. Dakle, obuka pruža priliku za sticanje pravog profesionalnog iskustva, uprkos kvazi-profesionalnoj aktivnosti.

Uloge

U procesu učenja podrazumevaju se postupci igre koji nude izgrađene simulacione modele, što znači da je obezbeđena i raspodela uloga: učenici komuniciraju jedni sa drugima i sa nastavnikom, imitirajući profesionalne aktivnosti. Stoga se simulacijske tehnologije dijele nadva dijela - igra i neigre, i pomaže u određivanju vrste analize predložene situacije. Da biste to učinili, potrebno je razjasniti sistem vanjskih uvjeta koji podstiču početak aktivnih akcija. Odnosno, sve probleme, pojave, međusobno povezane činjenice koje karakterišu situaciju, simulacijski modeli treba da sadrže.

Određeni događaj ili određeni period djelovanja organizacije zahtijeva od rukovodioca adekvatne naredbe, odluke i radnje. Metoda analize proučavanja konkretnih situacija je detaljno i dubinsko proučavanje stvarne situacije ili umjetno stvorene, identifikacija karakterističnih svojstava. To doprinosi razvoju analitičkog mišljenja učenika u potrazi za sistemskim pristupom rješavanju problema, identifikaciji opcija za pogrešne odluke i analizi kriterijuma za optimalna rješenja. Tako se uspostavljaju profesionalni poslovni kontakti, kolektivno se donose odluke, otklanjaju se sukobi.

Situacije

Postoje četiri vrste situacija: prvo se razmatra situacija problema, gdje polaznici moraju pronaći uzroke nastanka, postaviti i riješiti problem, zatim se situacija procjenjuje prema odlukama napravljeno. Nakon toga se gradi situacija koja primjerima ilustruje sve teme ovog kursa, a za osnovu se uzimaju upravo riješeni problemi, a tema se upotpunjuje situacionom vježbom, gdje simulacijski modeli rješavaju lake probleme tako što analogija - to su takozvane situacije treninga.

Posebne vrste situacija su različite: i one su klasične iuživo, situacija-incident, situacija sa analizom poslovne korespondencije, kao i postupanje prema uputstvu. Izbor je određen brojnim faktorima: ciljevima studija, stepenom osposobljenosti, dostupnošću tehničkih sredstava i ilustrativnog materijala - sve zavisi od individualnog stila nastavnika, čija kreativnost nije ograničena ni strogom regulativom. izbor sorti ili u metodama analize. Evo prvih koraka u razvoju simulacijskih modela.

Praktični zadaci

U praksi su ideje kontekstualnog pristupa najbolje utjelovljene, jer se sastoje od konkretnih i stvarnih životnih situacija: slučaj, priča koju simulacijski model sadrži, primjer opisa događaja koji su se odigrali ili su sasvim moguće, završavajući greškama u rješavanju proizvodnih problema. Izazov je identificirati i analizirati ove greške u primjeni ideje i koncepta ovog kursa.

Profesionalna obuka ove vrste je prilično realna i efektivna u poređenju sa formulisanjem pojedinačnih pitanja koja se razmatraju čisto teoretski. Orijentacija situacionog učenja je takva da se vještine i znanja ne podučavaju kao predmet, već kao sredstvo za rješavanje različitih problema koji se javljaju u aktivnostima specijaliste. Trening situacije se grade na stvarnim profesionalnim delovima proizvodnje, uzimajući u obzir sve međuljudske odnose, što je izuzetno važno za uspešno poslovanje preduzeća. Pripravnici dobijaju nacrt i kontekst svoje buduće profesionalne aktivnosti.

Izbor situacija

Ovo je jedan od najtežih zadataka podučavanja. Primjerna situacija učenja obično ispunjava sljedeće zahtjeve:

1. Scenario je zasnovan na stvarnosti ili preuzet iz života. To ne znači da je potrebno dostaviti proizvodni fragment s brojnim detaljima i tehnološkim suptilnostima koje će odvratiti učenika od rješavanja glavnog zadatka. Industrijski žargon je također neprikladan u ovom slučaju.
2. Situacija učenja ne bi trebalo da sadrži više od pet do sedam tačaka, koje učenici komentarišu koristeći termine u skladu sa konceptom koji se proučava. Simulacijski model čiji je primjer teško riješiti vjerovatno neće brzo naučiti studente.
3. Ali situacija učenja takođe treba da bude lišena primitivnosti: pored pet ili sedam tačaka problema koji se proučava, moraju postojati dve ili tri veze u tekstu. Obično se problemi u životu ne odlažu na odvojene police radi dosljednog rješavanja. Problemi na poslu obično su međusobno povezani sa socijalnim ili psihološkim nedosljednostima. Posebno je važno u nastavi primijeniti ideje kursa.

Tekst situacije u nastavi

Na primjer, Irina Ivanova je menadžer prodaje u kompaniji Lotus Flower, koja je specijalizirana za proizvode za higijenu, kozmetiku i parfimeriju. Na ovo mjesto je došla u vezi promocije prije šest mjeseci. Razgovor sa generalnim direktorom o rezultatima njenog rada obavit će se za deset dana.

Prije toga, Irina je dvije godine bila uspješna u posebnom dijelu kompanije, na primjer, u prodaji higijenskih proizvoda, i to joj se jako svidjelo. Bila je poštovanabila je popularna među prodavačima i stekla je mnogo lojalnih kupaca.

Razvoj situacije

Naravno, bila je oduševljena unapređenjem i počela je sa entuzijazmom da radi na novoj poziciji. Međutim, stvari iz nekog razloga nisu išle kako treba. Nije imala vremena da radi u kancelariji, jer je skoro sve vreme bila u sali i pratila postupke prodavaca. Čak sam morao da nosim posao kući. A svejedno, nije imala vremena ništa učiniti: zahtjev nadležnih da pripreme ideje za izložbu i prodaju završen je posljednjeg dana, jer ništa zanimljivo nije smišljeno unaprijed, kreativnost nije tako jednostavna stvar. Bolesna daktilografkinja nije mogla prekucati papire sa Irininim idejama. Kao rezultat toga, Irina nije izvršila zadatak u roku koji su postavili njeni nadređeni. Tu bi joj najviše pomogli modeli simulacijskog učenja.

Nakon toga, sve je krenulo naopako. Pošto je provela vrijeme u razgovoru sa redovnim klijentom, Irina nije razmišljala o govoru kada je njen kolega svečano primio sertifikat, čak je zakasnila na ceremoniju. Zatim su nekoliko puta njeni podređeni napuštali svoja radna mjesta bez upozorenja. Odjel za kadrove ju je više puta podsjećao na potrebu izrade programa obuke o upotrebi medicinske kozmetike, ali Irina nije mogla kontaktirati nastavnika s medicinskog instituta. Uvijek je kasnila da uvede čak i mlađe prodavače na više pozicije. Pa ipak, Irina nije pripremila tromjesečni izvještaj s prognozom asortimana. I čak nisu odgovorili na nekoliko pisama kupaca koji su željeli robu primiti poštom. I kao trešnja na torti - nedavna svađa sa jednim od njenih ranije veoma cenjenihprodavci za etikete s cijenama. Ispostavilo se da nije lako biti dobar menadžer.

Analiza situacije

Simulacijski model je prije svega očitavanje situacije. Ovdje se pojavljuje sljedeća slika od šest tačaka sa podtačkama.

1. Novi posao je promijenjen. Koje su njihove sputavajuće i motivirajuće snage?
2. Prije promjene - imati samopoštovanje i znati prodati.
3. Motivacija u želji za uspjehom, ali i za održavanjem sposobnosti prodaje - konflikt uloga.
4. Stil rukovođenja - potpuna nemogućnost davanja dijela ovlaštenja podređenima. Ne mogu se izbjeći sukobi sa podređenima.
5. U novoj ulozi: nije odredio specifičnosti pozicije, veličinu tereta, nije riješio jednostavan problem s preštampanjem, škrtari na planiranju i kontroli, dozvoljava izostanak podređenih, remeti plan obuke osoblja, ne zna kako organizirati svoje vrijeme i odrediti prioritete, gubi kreativnost - nema novih ideja.
6. Stil upravljanja povjerenim osobljem: dozvoljava vertikalne sukobe, miješa se u poslove podređenih, nije samouvjeren, vodi bez pomoći uprave.

Identifikacija problema

Struktura simulacijskih modela uključuje drugi korak za identifikaciju novih problema za njihovo dosljedno rješenje. Ovdje morate slijediti iste tačke, uzimajući u obzir napravljenu analizu, ali s obzirom na situaciju sa drugačijim ciljem.

1. Promjena: postoje li načini upravljanja promjenama i koji, kakosmanjiti otpor promjenama.
2. Stilovi rukovođenja: zašto je Irinin odabran stil neuspješan, a u korist čega ga je bolje napustiti.
3. Motivacija: šta teorija menadžmenta kaže o stimuliranju Irine i prodavača.
4. Konkretni ciljevi rada: zna li Irina sve detalje o novom poslu, koji su ciljevi bili i kako ih je trebalo ostvariti.
5. Planiranje i kontrola: da li je Irina planirala svoje postupke kao menadžera, da li su bili kontrolisani.
6. Konflikt: koji je uzrok i problem sukoba i kako se s njim može riješiti.

Tematski linkovi

Upotreba simulacionih modela pomaže da se izgradi situacija od njenog nastanka (motivi), otkrivajući motive njenog početka, do prelaska na novi kvalitet. Šta će to biti zavisi od toga kako će se analiza provesti i kakvi će se zaključci izvući. Nijedna situacija nije potpuna bez povezivanja tema. Najčešće, simulacijski modeli ne reproduciraju stvarnost u svim aspektima, ali nekoliko takvih paketa mora biti prisutno u igri. Evo ih sljedeći.

1. Irina nije vidjela nikakve razlike u radu menadžera i prodavača.
2. Irina je bila loše pripremljena za svoju novu poziciju.
3. Irina nema temeljno znanje o menadžmentu.

Razvoj povezujućih motiva

Šta je moguće i šta se mora učiniti u vezi sa premošćivanjem tema?

1. Prije svega, prijenos informacija je neophodan. Irinini šefovi su dužniodmah nakon imenovanja predočiti joj specifične zahtjeve za posao. Irina mora upoznati svoje podređene sa svojim stilom upravljanja na poslu.
2. Drugo, Irina mora biti obučena u osnovama menadžmenta, njeni podređeni u prodajnim metodama i, naravno, Irina i njeni podređeni moraju biti obučeni za međuljudsku interakciju.
3. Treće, potrebno je jasno planirati Irinine funkcionalne dužnosti kao rukovodioca i aktivnosti cijelog odjela u cjelini.
4. Četvrto, mora postojati pravilno upravljanje ljudskim resursima: Irini je potrebna pomoć u postavljanju cilja i prioriteta, trenutno i dugoročno, odnosno ima smisla da odjel za ljudske resurse planira razvoj osoblja za koji je kompanija zainteresirana.

Cijela ova tema je direktno vezana samo za prijenos informacija.

Preporuke za rad firme

Kada igra dođe u fazu debrifinga i zaključaka, postaje jasno šta su simulacijski modeli i koliko su korisni. Zaključci su vrlo tačni i konkretni za skoro sve, jer je situacija analizirana do najsitnijih detalja.

• Prvo, menadžer se mora dogovoriti o specifičnostima rada sa nadređenima i prenijeti rezultate podređenima.
• Drugo, svi prioriteti i ciljevi moraju biti jasni menadžeru i takođe objašnjeni ostatku osoblja.

Irina treba savladati tehniku upravljanja u upravljanju vlastitim vremenom, u kontroli i planiranju, u upravljanju ljudima i bilo kakvim sukobima, u kruženju novih informacija među timom iunjegov razvoj.

Irina se u HR odjelu treba detaljno informirati o procedurama obuke, kao io stručnom usavršavanju zaposlenih, kako bi ih što pravilnije primjenjivala. Moraće sama da unapredi svoj profesionalni nivo, au budućnosti i da studira. Ove preporuke mogu uplašiti nespremnu osobu, pa ih morate odmah podijeliti u tri dijela: hitna implementacija, srednje hitne preporuke, a posljednja tačka je očigledno dugoročna. Ima smisla da Irina i njeni nadređeni razgovaraju o razlozima neuspjeha i učine sve da se oni više ne ponove.

Na taj način analizirajući umjetno konstruisanu situaciju, svaki student će razumjeti šta su simulacijski modeli.

Obrasci ekonomskog razvoja

Društveno-ekonomski razvoj ima različite simulacijske modele. To je zahtijevalo poseban naziv kako bi se konkretno znao opseg jedne ili druge situacijske umjetne konstrukcije. Dinamički simulacijski modeli dizajnirani su posebno za predviđanje rada ekonomskih sistema. U naslovu se ističe da je dinamika najvažnija karakteristika ovakvih konstrukcija, a zasnovane su na principima sistemske dinamike.

Faze izgradnje imaju sljedeći slijed radnji: prvo se gradi kognitivna strukturalna shema, zatim se biraju statistički podaci i šema se rafinira. Sljedeći korak je formiranje matematičkih modela koji opisuju kognitivne veze, nakon čega se IDM sastavlja kao cjelina. ideotklanjanje grešaka i verifikacija modela i, konačno, obavljaju se multivarijantni proračuni, uključujući i prediktivne.

Način skriptiranja

Analiza scenarija, što znači simulacijski model za procjenu rizika pojedinog projekta, potrebna je kako bi se izračunale opasnosti na putu formiranja projekta i načini za njihovo prevazilaženje. Rizik ulaganja se može izraziti u odstupanju novčanog toka namijenjenog ovom projektu, suprotno očekivanjima, a što je odstupanje veće, to je veći rizik. Svaki projekat demonstrira mogući raspon projektnih rezultata, pa je, dajući im probabilističku procjenu, moguće procijeniti tokove gotovine, uzimajući u obzir stručne procjene vjerovatnoće generiranja svih ovih tokova ili veličinu odstupanja svih komponenti toka od očekivane vrijednosti.

Scenarska metoda je dobra jer je na osnovu ovakvih stručnih procjena moguće izgraditi najmanje tri moguće razvojne situacije: pesimističnu, najrealniju (vjerovatnu) i optimističnu. Simulacijski modeli su kompjuterski eksperimenti. Ovdje postoji samo jedna razlika u odnosu na stvarnost - nije sam sistem taj koji proizvodi akciju, već njegov model. Simulacijski modeli sistema pomažu u slučajevima kada je provođenje stvarnih eksperimenata u najmanju ruku nerazumno, au maksimumu - skupo i opasno. Simulacija je način proučavanja sistema bez i najmanjeg stepena rizika. Praktično je nemoguće, na primjer, procijeniti rizik investicionih projekata bez simulacija, gdje se koriste samo prognozirani podaci o troškovima, obimu prodaje, cijenama i drugim komponentama koje određuju rizike.

Finansijska analiza

Modeli koji se koriste za rješavanje mnogih problema s kojima se suočava finansijska analiza sadrže slučajne varijable koje ne mogu kontrolirati donosioci odluka. Ovo su stohastički simulacijski modeli. Simulacija vam omogućava da izvedete moguće ishode koji se zasnivaju na distribuciji vjerovatnoće slučajnih varijabli. Takođe, stohastička simulacija se često naziva Monte Carlo metodom.

Kako se modeliraju rizici investicionih projekata? Izvodi se niz brojnih eksperimenata koji čisto empirijski procjenjuju stepen utjecaja različitih faktora (odnosno početnih vrijednosti) na rezultate koji u potpunosti zavise od njih. Provođenje simulacijskog eksperimenta obično je podijeljeno u određene faze.

Uspostavljanje odnosa između početnih i konačnih indikatora u obliku matematičke nejednakosti ili jednačine je prvi korak na putu eksperimenta. Zatim morate dati zakone mašine koji distribuiraju vjerovatnoće za ključne parametre. Zatim se provodi kompjuterska simulacija svih vrijednosti glavnih parametara modela, izračunavaju se karakteristike distribucije početnih i konačnih pokazatelja. Na kraju se vrši analiza rezultata koje je kompjuter dao i donosi se odluka.