Svjesni smo troškova koji direktno utiču na konačnu cijenu proizvodnje. Preduzeće otkupljuje sirovine, zapošljava ljude, obezbjeđuje radnike materijalima i tehnologijama kako bi dobili finalni proizvod čiji će konačni trošak uključivati sve troškove proizvodnje. Ali postoji još jedna posebna vrsta troškova, bez kojih kompanija teško može na savremenom tržištu. To su takozvani transakcioni troškovi.
Teorijski koncept
Razmotrimo primjer formiranja transakcionih troškova. Oni nisu direktno povezani sa proizvodnim procesom i ne odnose se na materijale ili plate. Ali i oni se moraju uzeti u obzir prilikom određivanja cijena.
Prema ekonomskoj teoriji, transakcioni troškovi (primjere ćemo razmotriti u nastavku) su troškovi koji osiguravaju prijenos imovinskih prava iz jedne ruke u drugu uvreme proizvodnog procesa. Vrlo je teško razumjeti teorijski materijal. Ali primjer transakcijskih troškova je vrlo jednostavan.
Recimo da postoji kompanija "H", koja proizvodi sladoled. Preduzeće već ima sve: sirovine (mlijeko, voćni dodaci, šećer, itd.), radnike, tehnologiju i opremu. Ali ne postoji spremna prostorija u kojoj će se odvijati cijeli proces.
U ovom primjeru, menadžment kompanije treba da pronađe nekoga ko će iznajmiti prostore, ko će u njima izvršiti popravke, ko će u najkraćem mogućem roku instalirati opremu. Odnosno, barem morate pronaći još tri izvođača i sklopiti ugovore s njima. Naravno, firma "N" može sebi da izgradi zgradu, izvrši popravke u njoj i poveže transportere, ali za to će trebati toliko vremena da je ljetna sezona možda već gotova. U ovom slučaju govorimo o primjeru transakcionih troškova, kada kompanija "N" prenosi svoja ovlaštenja i prava na treće lice, ali ih istovremeno štiti zahvaljujući pisanom ugovoru.
Vrste transakcijskih troškova
U oblasti tržišnih odnosa postoji pet primjera transakcionih troškova u preduzeću:
- troškovi povezani s traženjem informacija;
- gubici tokom pregovora i sklapanja ugovora;
- troškovi procesa mjerenja neke količine;
- troškovi za zaštitu imovinskih prava;
- troškovi oportunističkog ponašanja.
Troškovi traženja informacija
Razmotrite jednostavan primjer transakcijskih troškova pretraživanjainformacije. Opet, uzmite kompaniju "H", koja proizvodi sladoled. Prva serija slastica je već spremna, ali kome će je prodati? Celokupna populacija najbližeg gradića već se zaljubila u sladoled kompanije "Z" - "Green" i ne želi da ga menja u "N" - "Natalkino". Firma "H" mora da traži potencijalne kupce. Uprava putuje u drugi grad udaljen 100 km, troši novac na benzin ili karte, prati tržište, proučava potrebe ljudi, njihove sklonosti itd. Kao rezultat toga, Firma N pronalazi kupce, ali su novac i vrijeme utrošeni na njihovo pronalaženje.
Ista stvar se mogla uraditi lakše. Povjeriti marketinškoj kompaniji dio svojih prava i zaključiti ugovor prema kojem se ugovorna kompanija obavezuje da će izvršiti marketinško istraživanje tržišta potrošača u cilju utvrđivanja obima buduće potražnje. Svi troškovi za ugovor sa marketinškom firmom bi se smatrali troškovima transakcije.
Troškovi pregovora i ugovaranja
Razmotrimo primjer formiranja transakcionih troškova, kada je firma "H" već našla za sebe izvođača - marketinšku agenciju "A". Ali drugi nije bio zadovoljan početnom cijenom, pa od poslodavca traže veliku naknadu. Firma "H" nije spremna da plati više, a u toku su dugi pregovori, ugovor nije potpisan, proizvodnja miruje, sladoled se ne prodaje. Ovo je još jedna stavka koja će se u računovodstvu odnositi na kolonutroškovi transakcije.
Troškovi mjerenja
Ova vrsta troškova se odnosi na kontrolu kvaliteta proizvedenih proizvoda. Na sladoledu to nije toliko primjetno, jer roba mora biti standardna i u skladu sa državnim standardima. Ali u takvom polju kao što je automobilska industrija, mašinstvo, pojava braka u bilo kojoj fazi može dovesti do gubitka ogromnih količina novca. Takav primjer formiranja transakcionih troškova najbolje opisuje suštinu troškova mjerenja.
Da biste eliminirali brak, morate posvetiti puno vremena u svakoj fazi provjeri usklađenosti detalja.
Troškovi specifikacije i zaštite imovinskih prava
Uzmimo primjer iz života transakcionih troškova. Recimo da je jedna osoba izmislila potpuno novu tehnologiju za pravljenje sladoleda, koja može uštedjeti na vodi i struji. Ova osoba radi kao kreativni direktor u našoj kompaniji "N". Nemajući vremena da patentiramo ideju, uvodimo je u proizvodnju. Ali ispostavilo se da je naša kompanija špijun koji je prenio tajne podatke konkurenciji. I sada Firma Z također koristi našu tehnologiju.
Postoji svađa. Kako bi zaštitio svoja prava i svoju ideju, Obrazac "H" podnosi tužbu za krađu informacija. Svi troškovi kompanije "H" za dobijanje patenta i odlazak na sud bit će naplaćeni u koloni transakcijskih troškova.
Troškovi oportunističkog ponašanja
Na prvi pogled izgleda da je veoma teškokoncept. Ali primjer transakcionih troškova u preduzeću poznat je gotovo svima. Pitanje se odnosi na glavnu i ugovornu organizaciju, kada jedna od strana ne želi da obavlja funkcije propisane ugovorom. Razlozi za to su banalni: uzećemo novac, ali nećemo ništa učiniti ili ćemo to učiniti loše. Ovo se stalno dešava. Firma naručuje izgradnju objekta, a izvođač radova, nakon što je uzeo novac i izvukao temeljnu jamu, isparava u nepoznatom pravcu. Troškova ima, a posla nema. To se zove oportunističko ponašanje, odnosno nepošten, nepošten odnos prema uslovima ugovora.
Klasifikacija prema O. Williamsonu
Primjeri transakcionih troškova mogu se podijeliti u dvije kategorije: učestalost transakcija i specifičnost imovine.
Jednokratna ili najlakša zamjena na tržištu sa nepoznatim prodavačima i kupcima. Ovaj proces svako od nas izvodi gotovo svakodnevno. Recimo da su vam potrebne baterije. Odeš u radnju i kupiš baterije, a sljedeći put ideš tek kad se opet isprazne. Prodavca nije briga kome će prodati, a kupca nije briga od koga će kupiti. Slična situacija se dešava sa svim sitnim kućnim potrepštinama.
Kada je u pitanju skupa oprema, više neće biti jednokratne ponude. Kupac će pažljivo birati, pažljivo pogledati, pitati cijenu prije nego što se odluči.
Ponavljajuća razmjena
U ovoj vrsti razmjene sredstva nemaju posebne karakteristike. Ali već postoji dosljednost. Na primjer, svaki dan kupujete mlijeko od istog prodavca. Znate da je njegov proizvod kvalitetan, zadovoljni ste cijenom i vraćate se iznova. Tako vidimo primjer smanjenja transakcionih troškova.
Ako postoji jedan te isti prodavac, onda nema potrebe trčati okolo i tražiti druge, pa čak i popusti se daju stalnim kupcima. Stoga je isplativije sklapati ugovore za višekratnu upotrebu sa provjerenim partnerima.
U istu svrhu, supermarketi nude bonus ili akumulativne kartice. Imajući dobar popust u jednom supermarketu, kupac neće trčati do drugih, a prodavnica će dobiti redovnog kupca.
U poslu su važne dvije stvari:
- pronađi pouzdanog prodavca;
- zadržite vjernog kupca koji će postati trajni.
Ako kompanija ima krug stalnih kupaca koji ostvaruju profit, onda nema potrebe tražiti druge. Dakle, postoji primjer smanjenja transakcionih troškova od strane proizvođača.
Ponavljajući ugovor koji se odnosi na ulaganja u određenu imovinu
Specifična sredstva su sredstva koja se koriste za postizanje određenog cilja. Takav posao se ažurira svaki put kada se zaključi i za njega se izdvaja određena suma novca.
Razmotrimo primjer. Recimo firma "H", koja proizvodi sladoled, treba da izgradi radionicu. Ona angažuje izvođača i oni sklapaju ugovor. Ciljna sredstva se izdvajaju za izgradnju. Kada je radionica već izgrađena, preduzeće će je koristiti u tu svrhu, zakoji je podignut, odnosno da u njemu radi. Ako kompanija želi da uradi nešto drugo u radionici, na primer, da je iznajmi kao skladište, onda će imati dodatne troškove, što će za nju biti apsolutno neisplativo.
Ulaganje u jedinstvenu, ekskluzivnu imovinu
U ovom slučaju se smatra imovina, u čijoj se alternativnoj upotrebi njihova vrijednost u potpunosti gubi. Najčešće se ova kategorija odnosi na monumentalne građevine koje su izgrađene za određene namjene. Na primjer, topionica metala izgradila je visoku peć. Šta učiniti s njim, osim kako rastopiti metal u njemu? Ništa. Nije namijenjena za druge svrhe.
Faktori koji utiču na rast transakcionih troškova
Ovo uključuje:
- prisustvo birokratske birokratije u pripremi ugovora;
- prepreke ulasku na tržište;
- prisustvo velikog broja prodavaca čiji je kvalitet nepoznat;
- prisustvo oportunističkog ponašanja;
- visoka cijena i nedostupnost informacija;
- posebno stvorene teške uslove za funkcionisanje tržišta zbog loše osmišljene politike;
- loše upravljanje firmom;
- visoki rizici.
Transakcioni troškovi nisu povezani samo sa gubitkom finansija. U mnogim slučajevima postoji trošak vremena i ljudskih resursa.
Primjer smanjenja transakcionih troškova u Rusiji je razvoj outsourcinga.
Autsorsing: metoda za smanjenje troškova transakcije
Koncept outsourcinga znači prijenos nekih od strane klijentske firmesvoje funkcije spoljnoj organizaciji na osnovu sporazuma. U ovom slučaju, partnerska firma mora biti stručnjak u svojoj oblasti i imati pouzdanu reputaciju.
Najčešći primjer outsourcinga je knjigovodstvo. Za male firme je neisplativo da zaposle posebnu osobu, da mu isplaćuju platu, plus neugodnost sa odmorom: ko će voditi evidenciju kada računovođa ode na odmor? Kako bi izbjegli neugodne situacije i uštedjeli na cijeloj diviziji, isplativije je za kompaniju obratiti se računovodstvenoj firmi treće strane.
Vrste outsourcinga:
- IT outsourcing se odnosi na održavanje računara, kreiranje web stranica, programiranje, instaliranje softvera.
- Proizvodnja. Prijenos dijela proizvodnih funkcija. Na primjer, korištenje usluga prevoznika, delegiranje montaže komponenti drugoj kompaniji.
- Autsorsing upravljanja uključuje zapošljavanje i obuku osoblja od strane agencije treće strane.
- Transfer sekundarnih funkcija kao što su računovodstvo, marketing i oglašavanje, logistika.
Outsorsing pomaže kompanijama da uštede vrijeme, novac i rad gdje mogu nastati visoki troškovi fokusiranjem samo na osnovni proizvodni proces. Efikasan je za velika i mala preduzeća, bez obzira na stepen bogatstva i vrstu vlasništva.
