Kazino je utočište uzbuđenja, a krupje je vodič u svijetu igre, sreće, strasti, od čega umnogome ovisi hoće li igrač pogoditi džekpot. Svako ko je ikada bio u stvarnom ili virtuelnom kazinu naišao je na menadžera. Ova osoba diktira uslove igre, kontroliše ceo proces. Riječ "krupje" u prijevodu sa engleskog (Croupier) znači "bankar". Ova osoba upravlja distribucijom novca tokom igre.
Sfera uticaja krupijea u kazinu
Dužnosti krupijea su da organizuje igru. Iskusni diler, kako još zovu krupije, ima univerzalno znanje koje mu pomaže da radi u svim oblastima kazina. Prije svega, to je rulet, poker, Black Jack. U zavisnosti od igre krupijea, on mora izvršiti određene radnje. U ruletu je to podjela žetona, prihvatanje opklada, povlačenje gubitaka od kupaca ili obrnuto - izdavanje dobitaka. Malo više funkcija za krupije u pokeru. Ovdje je važno ne samo pratiti žetone, tok igre, već i podijeliti karte, podstaknuti učesnike u redoslijedu poteza i objasniti neke nijanse i pojmove. Obavljanje službenih dužnosti od strane trgovca je, prije svega, složen intelektualni posao. Ako vještinaruke, samokontrola se može donekle podići, tada je sposobnost brzog brojanja i reagovanja na sve što se dešava dar od Boga.
Ko bira profesiju krupijea?
Postati krupije je svjestan izbor osobe. Prije nego što se odlučite na takav korak, morate odvagnuti prednosti i nedostatke. Koje osobine treba da poseduje čovek da bi dobio takav posao? Prvi je sposobnost komunikacije sa ljudima. Tokom intervjua provjerava se društvenost kandidata za mjesto krupijea. Mora biti sposoban da se adekvatno izvuče iz najtežih situacija, jer takav rad uključuje prilično teške uslove. Ovo su oba fiziološka faktora vezana za nepravilan raspored rada, noćne smjene, zatvorene prostore bez sunčeve svjetlosti, pristup svježem zraku, ograničen prostor i jak psihološki pritisak.
Sposobnost odupiranja razdražljivosti, agresiji je veoma korisna u radu krupijea. To je i potreba za suočavanjem sa osjećajem ljutnje i ogorčenosti, koji se nužno javljaju u procesu rada. Kolosalne svote novca koje klijenti često troše u kazinu s lakoćom i bezbrižnosti pred zaposlenima u objektu za igre na sreću je trenutak koji treba uzeti kao dio toka posla.
Intervju za poziciju dilera. Koje su prekretnice?
Prilikom zapošljavanja, menadžer kazina ocjenjuje kandidata na osnovu mnogih faktora. Među njima je i izgled kandidata. Uredan izgled, sposobnost predstavljanja,Prezentabilnost i dobro ponašanje su veoma važne osobine. Bez ovih kvaliteta, malo je verovatno da ćete moći da pređete na sledeći korak. Nakon vizuelne procene, vreme je da se identifikuju sposobnosti. Prije svega, to su intelektualne sposobnosti osobe, njegova predispozicija za matematiku. Krupije mora biti u stanju da broji. I to morate učiniti brzo, bez pomoći posebnih alata. Svi proračuni se odvijaju u glavi i odnose se na množenje, zbrajanje dvocifrenih brojeva. U isto vrijeme, ne smijete zaboraviti obaviti svoj neposredan posao izdavanja žetona, predaje višestrukih vrijednosti i prihvatanja opklada.
Sa perifernim vidom, krupje je dužan da prati šta se dešava i kontroliše svakog igrača za njegovim stolom. Važan faktor pri odabiru kandidata je njegova sposobnost da lako i prirodno upravlja atributima igre. Naravno, specijalista s vremenom stiče ove vještine. Ali u rukama podnosioca zahtjeva mora biti posebna magična sposobnost kretanja. Krupje je lice kazina. Vrlo često od njegovog profesionalizma zavisi koliko dugo će klijent igrati i koliko će novca ostaviti u banci. Zbog toga su uslovi za kandidate veoma visoki.
Obrazovanje
Zanimljivo je da radno iskustvo nije uvijek prioritet pri zapošljavanju. Mnoga velika kockarnica preferiraju da sami zapošljavaju i obučavaju početnike. Za njih je ovo dodatna prednost. Krupje će biti obučen u skladu sa zahtjevima ovog radnog mjesta, neće se morati prilagođavati novoj shemi, timu, menadžmentu i pravilima. Trening možetraju od par meseci do šest meseci. Ponekad kazino svojim studentima plaća malu stipendiju i dozvoljava im da vježbaju kao pomoćni krupije. Ovo pomaže da se brzo uspijete i razumjeti sve suptilnosti i nijanse. Većina studenata odustaje tokom studija. Od stotinu, ne ostaje više od desetak ljudi koji su primljeni.
Neki potencijalni studenti se eliminišu u fazi prvog testiranja, što otkriva matematičke sposobnosti i psihološku stabilnost ispitanika. Mnogi ne izdrže mnogo sati praznog hoda za stolom. I iako radni raspored krupijea nije nužno 10-12 sati dnevno, osim toga, postoje male pauze, malo tko može izdržati na takvom poslu duže od 5 godina. Istovremeno, ovo je tako kolosalno iskustvo, nakon kojeg će se drugi posao činiti lakim.
Croupier plate
Rad krupijea smatra se visoko plaćenim. Ali, kao i u svakoj profesiji, postoje zamke. Na primjer, zaposleni kazina u glavnom gradu, u prestižnim ustanovama, mogu imati prilično velike iznose mjesečno, u rasponu od 1.000 dolara i više. Manji gradovi nisu poznati po takvim platama, a diler može očekivati i do 500 dolara. Vrijedi napomenuti da je službeni dio ovog iznosa rijetko veći od minimuma koji je odredila država. Razlika je prihod u sjeni, koji se ne oporezuje, ne uplaćuje doprinose u penzioni fond i zdravstveno osiguranje.
Osoba na poziciji krupijea ne može se pohvalitikonstantnost i stabilnost zarade. U velikoj mjeri se oslanja na bonuse i savjete zahvalnih kupaca. Diler nema pravo da uzme sve bonuse od igrača. Svi savjeti su sažeti i podijeljeni među osobljem.
Napredovanje u karijeri
Ako se na početku karijere u kazinu mnogi pitaju kako postati krupije, onda nakon sticanja iskustva, specijaliste zanima mogućnost daljeg rasta. Kao i svaka organizacija, ona ima svoju hijerarhiju. Tu je i pomoćnik u podnošenju samog krupijea. Ovo je drobilica. On skuplja žetone, stavlja karte u špil. Najčešće ovu poziciju zauzimaju studenti koji su tek na obuci u vještini rada u kockarskim poslovima. Inspektor prati neposredan rad osoblja i ponašanje kupaca. On upravlja nekoliko stolova. A ako krupje ne može da izrazi svoj stav prema nemarnom klijentu, da se svađa ili prepire sa njim, onda inspektor ima pravo da interveniše u konfliktnoj situaciji, uključi obezbeđenje ili više rukovodstvo.
Šefovi jame su ljudi koji paze na inspektore. U velikim kockarnicama ova pozicija se dodjeljuje zasebno, ali u malim ustanovama ovaj posao obavljaju menadžeri. Menadžer kazina je najviša pozicija do koje zaposleni zaposleni mogu napredovati.
Zanimljivi momenti i specifičnosti profesije
Svaki posao ima svoje suptilnosti i posebnosti. Na primjer, osoba s ružnim rukama ili tetovažama neće biti angažovana kao krupije. Napuštajući radno mjesto (sto), trgovac je dužan svima pokazati svoje ruke i šta se u njima nalazi.nema ničega. Da ne bi došlo do mogućih nesporazuma, odjeća krupijea nema džepove ili je prethodno ušivena. Takođe je važno biti u stanju da se ponašate sa različitim ljudima lako i prirodno. Često su redovni casino poznati i bogati ljudi, komunikacija sa njima treba da se odvija prirodno, inače krupje jednostavno neće moći da radi svoj posao.
