Za početak, razjasnimo da struktura banke nije samo skup odjela i drugih odjela kao dijela teritorijalnih ureda, kojima upravlja strogi odbor. Zapravo, govorimo o unutrašnjoj organizaciji rada finansijske institucije, koja vam omogućava da:
• formalizirate i strukturirate metode upravljanja;
• razvijete temelje odnosa unutar organizacije;
• definirajte grupe izvođača.
Pored toga, neophodan je i odgovarajući sistem kontrole svih odnosa koji nastaju unutar strukture.
Zvuči malo komplikovano, zar ne? Ali to je normalno, jer je struktura banke najvažniji aspekt koji vam omogućava da postignete glavnu stvar: da postignete ciljeve koji su postavljeni za finansijsku organizaciju, na primjer, generalnu skupštinu dioničara.
Općenito, savremeni menadžment karakteriše prisustvo nekoliko modela, recimo, konfiguracije kreditnih i finansijskih institucija. Istovremeno, struktura Banke Rusije više nije upravljačka. Riječ je o Ustavu i posebnom saveznom zakonu koji određuje sastav jedinica u čijoj nadležnosti suuključuje, između ostalog, kontrolu nad aktivnostima ostalih učesnika u bankarskom sektoru. Znakovito je da glavna bankarska institucija u zemlji u svom radu primjenjuje uglavnom metode ekonomskog upravljanja. Ali u posebnim slučajevima, mogu se zamijeniti administrativnim. Sadašnja struktura Centralne banke je jedinstven sistem, čije je upravljanje centralizovano i izgrađeno vertikalno.
No, vratimo se na "obične" učesnike domaće bankarske industrije.
Najtradicionalnija je mehanička struktura banke. Može biti dva tipa: funkcionalna i divizijska.
Prvu karakteriše prisustvo odvojenih odjela, od kojih je svaki kreiran za obavljanje jasno definisanog niza zadataka. Ovdje treba govoriti o vertikalnoj hijerarhiji odjeljenja, koja uključuje odjele, odjele i tako dalje. Drugim riječima, postoji operativna podjela: kreditni, operativni, valutni odjel (sektor).
Što se tiče divizijskih struktura, ovdje se prilikom podjele uzima u obzir orijentacija na regiju, potrošača ili proizvod. Shodno tome, svaki službenik pojedinog odjela je svojevrsni „univerzalni vojnik“koji je spreman ponuditi klijentu punu uslugu za vrste usluga koje pruža određena filijala banke. Često su unutar njega (odjela) zaposlenici podijeljeni u nekoliko odjela. Jedno odeljenje radi samo sa pojedincima, drugo -isključivo sa legalnim, treći - sa VIP klijentima. Istovremeno, oni koji rade sa klijentima pripadaju front officeu, a oni koji su uključeni u pripremu relevantnih dokumenata - back officeu.
Alternativa mehanizmu je organska struktura banke. U ovom slučaju, finansijska institucija se prvenstveno fokusira na promjenjivo okruženje. Stoga je uobičajeno razlikovati strukture tipa dizajna i matrice. Prvi su kreirani za izvođenje određenog projekta, dok su drugi, u stvari, mehanička struktura koja je kombinovana sa projektnim pristupom implementaciji određenog zadatka.
