Britanci se smatraju najpristojnijim ljudima. Pravi džentlmen ili dama nikada, ni pod kojim okolnostima, ne gubi živce i uvek izgleda veoma dostojanstveno. Za njih je poštovanje pravila engleskog bontona jedna od osnovnih normi društvenog života. Formirana je vekovima. Svi bogati i obrazovani ljudi morali su da savladaju posebnosti engleskog bontona. Ovo je bio dio edukacije svih koji su težili uspjehu.
Karakteristike komunikacije
Englezi se uvijek odlikuju suzdržanim načinom komunikacije s drugim ljudima. Može se činiti da su previše ukočeni i neemotivni. Zapravo, ovo ponašanje diktira engleski komunikacijski bonton. Govoreći glasno, popratiti govor gestovima smatra se znakom lošeg obrazovanja. Nije uobičajeno da Britanci izražavaju svoje mišljenje prekidajući sagovornika. Nikada ne ostavljaju ljubazan osmijeh na licu, bez obzira na to kako se ponašaju prema vama.
Prema engleskom bontonu,sagovornik treba da komplimentira, pa čak i laska. Žaljenje na život ili traženje pomoći od Britanaca nije prihvaćeno, jer se to smatra ponižavanjem. Demonstracija hrabrosti je dobrodošla. Hvalisanje svojim vrlinama ili dostignućima je manifestacija lošeg ukusa. To će negativno uticati na vašu reputaciju. Naprotiv, Britanci se predstavljaju skromno, smanjujući svoju ulogu. Dakle, skromno odgajaju svoju djecu. Zato su Britanci nekonfliktni. Ne podižu ton, jer se to smatra provokacijom skandala. Ne preporučuje se pomno gledati u oči sagovornika, kao ni gledati u druge.
Pravila engleskog bontona zabranjuju držanje ruku u džepovima prilikom komunikacije, jer se to smatra znakom nepovjerenja, tajnovitosti.
Najbolje teme
Britance karakteriše sposobnost da održavaju male razgovore. Jedna od najpogodnijih tema za komunikaciju je vrijeme. Osim toga, možete razgovarati o novostima, umjetnosti i drugim stvarima koje nisu značajne. Čak i u poslovnim pregovorima sve počinje raspravom o neutralnoj temi. Ovdje se ne govori o ličnom životu, bolesti i finansijskom blagostanju, jer Britanci ovo smatraju zatvorenom temom za autsajdere. Engleski bonton vam omogućava da na pitanje odgovorite kontrapitanjem, što vam omogućava da izbjegnete neželjeni odgovor, uz zadržavanje pristojnosti.
Pozdrav i zbogom
Britanci su vrlo suzdržani u fizičkom kontaktu. Sagovornicu pozdravljaju blagim kratkotrajnim rukovanjem, a dame tek blagododiruju im obraze, imitirajući poljubac. Tapšanje po ramenu ili mrsanje kose nije dozvoljeno ni pod kojim okolnostima.
Britanci se rukuju na rastanku. Ako napuste sastanak ili zabavu na kojoj ima mnogo gostiju, opraštaju se samo od domaćina.
Engleski govorni bonton je od posebne važnosti. Uključuje upotrebu fraza i izraza koji odgovaraju određenom dobu dana. Na primjer, prije ručka se može poželjeti dobro jutro. Kasnije, kao oproštaj, možete reći "Zbogom" ili jednostavno "Zbogom". Na kraju poslovnih sastanaka uobičajeno je da vam poželimo dobar dan.
Mimika i gestovi
Pošto engleski bonton ne predviđa izražavanje emocija, izrazi lica i gestovi su svedeni na minimum. Manifestacija pravog stava prema onome što se dešava nije dobrodošla. Hladno dostojanstvo je znak dobrog vaspitanja. Umjesto potvrdnog klimanja glavom u znak slaganja, Britanci trepnu. Podignute obrve znak su skepticizma prema onome što se dešava okolo. Ako Englez kažiprstom kucne po nosu, to znači da želi nešto da kaže, ali ne želi da prekine sagovornika.
Uvod
U Engleskoj nije prihvaćeno da se započne zabavljanje s ljudima bez učešća trećih lica koja bi ih mogla upoznati jedno s drugim. Inicijativa upoznavanja ovdje također nije dobrodošla. Nije slučajno da ljudi koji žive u komšiluku često ne komuniciraju jedni s drugima, a čak se i ne poznaju.
Poslovni bonton
U Engleskoj je formalna komunikacija prilično teška iuključuje posedovanje određenih obaveznih pravila. Od toga zavisi uspjeh pregovora, partnerstva i bilo kojeg drugog poslovnog odnosa.
Jedno od osnovnih pravila engleskog poslovnog bontona je sposobnost izbjegavanja oštrih uglova. Ne možete otvoreno pokazati nezadovoljstvo. Humor je ovdje dobrodošao, ali šale su suptilne. Za Britance je neprihvatljivo pokazivanje emocija tokom rasprave. Oni govore konkretnim brojkama i činjenicama. Ako protivnik ćuti, to ne znači da se slaže sa vama. On samo ljubazno čeka da sagovornik završi svoj govor kako bi mu iznio svoje mišljenje. Nije uobičajeno davati poklone kolegama na poslu.
Za sastanak se morate obući u poslovnom stilu, u skladu sa kodeksom oblačenja. Za muškarce je to odijelo, za žene stroga haljina.
britanska odjeća
Etiketa je mijenjati se u vrijeme ručka. Haljina se mora mijenjati svakodnevno. Ne treba koristiti odjeću sa životinjskim krznom.
Tokom dana možete koristiti ležernu odjeću. Ali navečer je potrebno elegantno odijelo. Turisti bi trebali uzeti u obzir ovu činjenicu, jer klubovi i barovi imaju pravila oblačenja.
engleski blagovaonski bonton
Također ima svoje karakteristike i zahtijeva usklađenost sa pravilima i propisima. Engleska etiketa za stolom predlaže posluživanje prema tome koja jela će biti servirana. Za vreme obroka svi za stolom treba da učestvuju u razgovoru. Smatra se znakomlošeg vaspitanja da srkate, stavite laktove na sto, tiho razgovarajte sa osobom koja sedi pored vas. Ne možete ostaviti tanjir prazan na kraju obroka, trebalo bi nešto da ostane u njemu.
Nije uobičajeno da se posjećuju bez prethodnog obavještavanja domaćina. Ako domaćin podigne salvetu za stolom, to je znak za kraj obroka.
Nepristojno je plaćati novac iz ruke u ruku u kafićima i restoranima. Uobičajeno je da se napojnice za konobare ostavlja ispod salvete. Kada pozovete konobara kod sebe, samo trebate podići ruku. Pucanje prstima nije dozvoljeno.
Engleske čajne ceremonije
Etiketa čaja je kultura ispijanja čaja engleske aristokratije. Nastaje u 19. veku i predviđa poštovanje određenih pravila. Na početku ceremonije, sjedeći za stolom, morate pokriti koljena rasklopljenim ubrusom. Nakon što osoba ustane od stola, salvetu treba objesiti na naslon stolice.
Svi sastojci se moraju dodati u čaj određenim redoslijedom. U šolju se prvo dodaje šećer, zatim limun ili mleko. Nakon upotrebe stavite kašičicu na tanjir. Držanje šolje sa malim prstom zadržao se smatra znakom lošeg roditeljstva.
