Japanski bonton je važan dio ljudi ove zemlje. Pravila i tradicije postavljene u antičko doba određuju društveno ponašanje Japanaca danas. Zanimljivo je da se pojedinačne odredbe bontona mogu razlikovati u različitim regijama, mijenjati se s vremenom, ali ključna pravila ostaju nepromijenjena. Članak detaljno opisuje glavne moderne tradicije ove zemlje.
Na poslu
Japanski bonton se manifestuje u gotovo svim oblastima života. Rad nije izuzetak. Postojeći poslovni bonton u Japanu značajno se razlikuje od onog koje je uobičajeno da se pridržavaju na Zapadu i kod nas. Na primjer, u razgovoru smo navikli da po reakciji protivnika uvijek možete razumjeti njegov stav o određenom pitanju. Japanski poslovni bonton podrazumeva pažljivo slušanje sagovornika, bez davanja komentara, čak i ako se suštinski ne slažu sa onim što kaže. Japanci mogu da klimaju glavomti, ali to uopšte ne znači da se slaže, već samo ukazuje da razumije značenje onoga što je rečeno.
Ako pošaljete pisani poziv japanskoj kompaniji sa kojom niste ranije sarađivali da se pridruži projektu, vjerovatno nećete dobiti odgovor. Japanci preferiraju direktan kontakt sa partnerima. U cilju uspostavljanja poslovnih odnosa, prema poslovnom bontonu u Japanu, preporučuje se korištenje prakse upoznavanja preko posrednika. U budućnosti bi posrednik mogao dobro doći kada se pojave poteškoće, jer će mu obje strane moći izraziti svoju zabrinutost bez gubljenja obraza, što je izuzetno važno za predstavnike ove zemlje.
Vizit karte igraju veliku ulogu u japanskom bontonu. Moraju navesti poziciju i pripadnost određenoj kompaniji. Ako ne vratite svoju karticu na sastanku, ovo se može shvatiti kao uvreda.
Pregovaračka praksa
Pravila japanskog pregovaračkog bontona imaju brojne karakteristike. Stranca može iznenaditi da će se u preliminarnoj fazi mnogo pažnje posvetiti sekundarnim problemima. Istovremeno, japanski poduzetnici mogu pokušati izbjeći odgovore na direktno postavljena pitanja i odgoditi donošenje odluke. Iza toga se krije želja da se stvori određena atmosfera pregovora, kada su sva sporedna pitanja unapred dogovorena. Stoga, prilikom sklapanja velikih poslova ne forsirajte stvari.
Japanci savjesno razmatraju svako pitanje, privlačeći što više zaposlenihrazne divizije. To je zbog činjenice da se u japanskom bontonu odluka donosi tek nakon rasprave širokog spektra zainteresiranih strana, ne samo menadžeri, već i obični zaposlenici sudjeluju u koordinaciji. To ponekad iritira strance koji dugo ne dobijaju odgovor na svoje prijedloge.
Karakteristike komunikacije
Prilikom pregovora mora se uzeti u obzir japanski komunikacijski bonton. Uobičajeni način formulisanja misli za Azijate može dovesti stranca u zabludu. Japanski preduzetnici obično govore na kipti i dvosmislen način. Ovo se odnosi čak i na jednostavne izraze slaganja ili poricanja. Na primjer, japansko "da" ne znači slaganje s vama, već samo spremnost da i dalje slušate.
Isto važi i za poricanje. Japanci gotovo nikada ne odbijaju direktno, koristeći alegorijske izraze. To se radi isključivo kako bi se održala barem iluzija dobre volje. U japanskom govornom bontonu, vjeruje se da kategorično odbijanje može poniziti jednu od strana. Znak dobrog ponašanja je poštovanje dobronamjernih i korektnih odnosa, ma koliko suprotni stavovi sagovornika.
Prema pravilima bontona u Japanu, velika važnost se pridaje uspostavljanju neformalnih odnosa sa stranim partnerima. Često se zasnivaju na ličnom poznanstvu, ovo igra čak i veću ulogu od službenih veza. O važnim pitanjima koja mogu izazvati kontroverzu, Japanci radije raspravljaju u barovima ili restoranima. Kako bi, s jedne strane, pomogli da se izglade moguće kontradikcije, as druge strane,drugi je da budete slobodniji da kritikujete protivnika.
Čajna ceremonija
Ceremonija čaja je od velike važnosti u Japanu. Klasična ceremonija održava se u posebno opremljenom prostoru. U pravilu se radi o ograđenom prostoru do kojeg vode teške drvene kapije. Prije početka obreda otvaraju se širom kako bi gost mogao ući bez ometanja domaćina koji je zauzet pripremama.
Kompleks čaja ima nekoliko zgrada usred bašte. Iza kapije je svojevrsni hodnik u kojem se možete presvući i ostaviti dodatne stvari. Glavna zgrada je čajdžinica. Do tamo možete doći hodajući kamenim putem. Kada je nemoguće održati u klasičnoj verziji, čajna ceremonija se organizuje u posebnom paviljonu ili čak samo za posebnim stolom.
Red ceremonije
Na početku ceremonije, svim gostima se servira topla voda u malim šoljicama kako bi se stvorilo raspoloženje za nešto važno što će doći. Prije ceremonije, gosti peru ruke, lice i ispiru usta iz drvene kutlače. Simbol je duhovne i telesne čistoće.
U čajanku ulaze kroz uzak i nizak ulaz, koji simbolizuje jednakost svih koji dolaze, a cipele ostavljaju na pragu. U niši naspram ulaza, vlasnik okači izreku koja odražava njegovo raspoloženje i postavlja temu same ceremonije.
Dok se voda u kotliću zagreva, gostima se služe lagani obroci. Nakon kratke šetnje, počinje najvažniji dio ceremonije - ispijanje gustog zelenog matcha čaja. Procespripreme se vrše u potpunoj tišini. Vlasnik prvo očisti sav pribor koji će se koristiti za kuhanje.
Ovo je meditativni dio ceremonije. Čaj se sipa u teavan, prelije s malom količinom kipuće vode, sve se miješa dok se ne formira homogena masa sa zelenom mat pjenom. Zatim se dodaje još kipuće vode da se čaj dovede do željene konzistencije.
Chavan sa čajem služi vlasnik prema stažu. Gost stavlja svilenu maramicu na lijevu ruku, uzima šolju desnom, stavlja je na dlan obložen svilom i, klimajući glavom sljedećem gostu, ispija iz nje. Ovu proceduru svaki od prisutnih ponavlja sve dok se posuda ne vrati vlasniku.
Obrok
Japanski bonton za stolom uvijek počinje frazom koja doslovno znači "ponizno primam". To je analog domaćeg izraza "bon appetit". To također znači zahvalnost svima koji su doprinijeli kuhanju, uzgoju, lovu.
U Japanu se ne smatra nepristojnim ne dovršiti jelo, već ga vlasnik doživljava kao vaš zahtjev da ponudite nešto drugo. A time što pojedete cijelo jelo jasno dajete do znanja da ste siti i da ne želite ništa drugo. Imajte na umu da morate žvakati zatvorenih usta.
Smatra se ispravnim da završite svoju supu ili završite pirinač prinošenjem činije ustima. Miso supa se obično pije direktno iz činije bez upotrebe kašike. Kada jedete soba ili ramen rezance, prihvatljivo je pijuckati.
Lunovi
Posebna važnost pridaje se japanskom bontonu mašna. Zovu se ojigi. U Japanu se klanjanje smatra toliko važnim da se djeca uče klanjanju od najranije dobi. Ojigi prate pozdrave, molbe, čestitke, koriste se u raznim situacijama.
Naklon se izvodi iz tri položaja - stojeći, sedeći u evropskom ili japanskom stilu. Većina njih se također dijeli na muške i ženske. Prilikom susreta, mlađi treba da se prvi ljubazno naklone starijima. Ovisno o situaciji, razlikuje se trajanje i dubina luka. U Japanu postoji najmanje šest vrsta ojigija.
Klasični luk se izvodi savijanjem struka u tijelu sa ravnim leđima i rukama sa strane (za muškarce) i rukama sklopljenim na kolenima (za žene). Tokom naklona, morate gledati u lice sagovornika, ali ne direktno u njegove oči.
Luke su podijeljene u tri glavna tipa. Formalno, neformalno i veoma formalno. Uobičajeno je izvođenje neformalnih naklona laganim naginjanjem tijela i glave. Kod formalnijeg ojigija, ugao tela se povećava na tridesetak stepeni, a kod veoma formalnih - do 45-90.
Pravila klanjanja u Japanu su izuzetno složen sistem. Na primjer, ako držite povratni luk duže od očekivanog, možete dobiti drugi luk zauzvrat. Ovo često dovodi do dugih serija ojigija koje postepeno nestaje.
Po pravilu, nakloni izvinjenja su duži i dublji od ostalih vrsta ojigija. Izrađuju se s ponavljanjima i nagibom tijela od oko 45 stepeni. Učestalost, dubina i trajanje naklona odgovaraju ozbiljnosti djela i iskrenosti izvinjenja.
U isto vrijeme, tokomdok komuniciraju sa strancima, Japanci se često rukuju, ponekad se naklon mogu kombinovati sa rukovanjem.
Odjeća
Japanski bonton također uključuje odjeću. Ranije su svi nosili kimono, a sada ga koriste, najčešće, žene i to samo u izuzetnim slučajevima. Muškarci nose kimona samo za čajne ceremonije, borilačke vještine ili vjenčanja.
U Japanu postoji mnogo kurseva koji podučavaju istoriju kimona, kako odabrati uzorke i tkanine za određena godišnja doba i ceremonije.
Ljeti, kada je vruće, nose jukatu (ovo je lagani kimono). Šiva se od pamuka ili sintetike, bez podstave. Jukata je ponovo rođena krajem 20. veka i nose je i muškarci i žene.
Uobičajeno, yukata tkanina je obojena indigo. Istovremeno, mladi preferiraju hrabre uzorke i jarke boje, dok stariji Japanci preferiraju geometrijske oblike na kimonima i tamnim bojama.
Pijenje alkohola
Mnogo u japanskoj tradiciji je povezano sa upotrebom alkohola. Moderna kultura na ovim prostorima zasniva se na tri pića: pivu, sakeu i viskiju.
Dve trećine alkohola koje japanski piju čine pivo. Ovaj udio stalno raste. Proizvodnja piva u ovoj zemlji počela je 1873. godine, a tradicija i tehnologije su posuđene od Evropljana. Prvi pivari koji su naučili Japance da pripremaju ovo alkoholno piće bili su Nemci. Istovremeno, japansko pivo se razlikuje od evropskogpostalo je uobičajeno dodati pirinač u fazi kuhanja.
Viski je u ovu zemlju došao iz Amerike. Način njegove upotrebe je sasvim standardan: oko centimetar alkoholnog pića se ulije u čašu, a ostatak volumena se napuni ledom ili sodom. Kao rezultat toga, jačina takvog pića ne prelazi deset stepeni.
Najstarije i praktično jedino lokalno alkoholno piće je sake. U Japanu se pije čak češće nego viski. U bontonu ove zemlje nije uobičajeno zveckati čašama za vreme gozbe, a ni ovde se ne nazdravlja, ograničeno na frazu "Kampai!", što doslovno znači "suvo dno".
Mnogi stranci primećuju da se Japanci prilično brzo napiju, očigledno utiče nedostatak enzima odgovornog za razgradnju alkohola. Budući da su u pijanom stanju, Japanci se toga nimalo ne stide. Ako se pijana osoba ne ponaša agresivno, onda ga ni oni oko njega neće osuditi.
Vrijedi napomenuti da je u japanskim restoranima uobičajeno ostaviti flašu s nedovršenim pićem pod svojim prezimenom. Čuvaće se na polici iza pulta do vaše sledeće posete. Dešava se da Japanac ima zalihe alkohola u nekoliko lokala odjednom.
Tako čudni japanski
Ako ćete posjetiti ovu zemlju i komunicirati sa njenim stanovnicima, onda svakako morate znati o najčudnijim pravilima japanskog bontona kako ne biste upali u nevolje.
U ovoj zemlji dugo gledanje u osobu smatra se znakom agresije. Daklene gledajte na protivnika previše oštroumno, ovo može biti pogrešno shvaćeno. Istovremeno, postoji još jedan znak: ako osoba ne gleda u oči sagovornika, onda nešto krije. Zato se morate ponašati što prirodnije.
U ovoj zemlji se smatra lošim manirima koristiti maramicu. Ako vam i dalje curi nos, bolje je da svoju bolest pokušate sakriti od lokalnog stanovništva. Takođe se smatra nepristojnim koristiti salvete.
Kada posjećujete Japanca, ponesite sa sobom promjenu obuće. Kada dođete u tuđu kuću, moraćete da se presvučete u čiste papuče. Japanci nose rezervne cipele sa sobom čak i na posao, mijenjaju cipele prije odlaska u toalet.
U japanskoj tradiciji, običaj je da se jede samo sedeći na tepihu. Često lokalni stanovnici traže da se ovo pravilo odnosi i na strance. Sedite pravilno sa nogama podvučenim ispod sebe i ispravljenim leđima što je više moguće.
U isto vrijeme, stanovnici ove zemlje jedu samo uz pomoć hašija. To su posebni drveni štapići. Smatra se lošim oblikom uperiti ove štapiće u nešto ili aktivno gestikulirati dok ih držite u rukama. Zabranjeno je i bušenje komada hrane štapićima.
Sjećajući se ovih pravila, bit će vam lakše pronaći zajednički jezik sa Japancima, pridobiti ih, uspostaviti kontakt.
