Osnovna pravila učtivosti i bontona

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-02-12 04:33

Etiketa je riječ francuskog porijekla, što znači držanje, pravila pristojnosti, dobrog odgoja, učtivosti koja se mora poštovati u društvu, na poslu, u školi, na fakultetu, za stolom, pa čak i na ulici.

Pravila bontona su nepisana, obavezujuća, odnosno to je ponašanje usvojeno "po defaultu" i koje ljudi poštuju kao neka vrsta standarda koji nije predmet rasprave. Obrazovana osoba ne samo da treba poznavati i pridržavati se normi bontona, već i razumjeti njihov značaj za život i društvo. Uostalom, dobri maniri su odraz unutrašnjeg svijeta čovjeka, pokazatelj njegovog intelektualnog nivoa i moralnih principa. Kulturna osoba ima više mogućnosti da se razvija, uspostavlja kontakte, stvara dobre odnose sa drugim ljudima i samim tim ostvaruje svoje ciljeve.

Uslugom od samog početka

Učtivost se uvijek i svugdje visoko cijeni. U velikim metropolitanskim područjima i velikimU gradovima se ljubaznost pretvara u rijedak i vrijedan dar, koji nije dostupan svima. Grubost i loše ponašanje postaju norma, a to nikoga ne iznenađuje. Zbog toga je veoma važno da se od malih nogu, uz prvu reč i delo, gaji seme bontona u srcu deteta. Vrlo često roditelji, ne znajući kako da odgajaju dijete, usvajaju iskustva svojih prijatelja ili starije generacije. Ovo nije sasvim u redu.

Svaka osoba je drugačija, uključujući i vaše dijete. Neće razumjeti autoritaran i zahtjevan odnos prema sebi. Odrasli se moraju opskrbiti strpljenjem i izdržljivošću kako bi svom djetetu usadili pristojnost i ljubaznost. Ni u kom slučaju ne prisiljavajte i ne pritiskajte dijete. Pitajte, budite ljubazni i dijete će rado ispuniti sve vaše zahtjeve. Ponavljajte kada razgovarate s njim što je češće moguće magične riječi - "hvala" i "molim". Ali pravila pristojnosti za djecu nisu ograničena na ove riječi. Postepeno ga naučite da se pozdravi, pozdravi, izvini. Ohrabrite ga da čita, nakon čega slijedi rasprava o postupcima likova u knjizi. Objasnite kako se ponašati s ljudima, a kako ne. I što je najvažnije - uvijek i svugdje budite sami pristojni. Na kraju krajeva, dijete kopira ponašanje svojih roditelja i, vidjevši primjer bontona pred očima, pokušat će ga slijediti.

Etiketa iz školske klupe

Dobivši osnovne pojmove dobra i zla, dete prelazi na sledeći nivo - školu, gde se tokom celog obrazovnog procesa uči osnovnim pravilima bontona.

Biti drugi dom, škola sama postavljaiste dobre namere kao i roditelji. Međutim, pravila ljubaznosti u školi ne bi se trebala sastojati samo od moralizirajućih predavanja i poučnih razgovora.

Za duboko i detaljno savladavanje svih kanona bontona, nastavnici treba da vode časove kulture ponašanja i pristojnosti, u obliku:

seminari i treninzi na kojima se vode razgovori po principu "odgovor-pitanje", razgovaraju se o raznim situacijama, igraju se linije ponašanja, simuliraju situacije;
igre u kojima se učesnici dijele u nekoliko grupa i pobjeđuju životne situacije vezane za norme bontona.

Ovakve originalne metode su, po pravilu, efikasne i efikasne, pomažu da se utvrdi nivo ljubaznosti svakog učenika, uče djecu međusobnom razumijevanju, normama ponašanja u određenoj situaciji. Školarci lako i neprimjetno uče pravila učtivosti, primjere starijih mentora, postaju otvoreniji i društveniji.

Halo bi trebao biti u pravu

Primeren i vešt pozdrav je jedna od nepromenljivih normi bontona. Neophodno je pozdraviti ljude prijateljskim, otvorenim osmehom. Pravila ljubaznosti pri susretu s ljudima su sljedeća: pokušajte ih gledati pravo u oči, izgovorite riječi pozdrava jasno i razgovijetno, dok ton obraćanja treba biti blag i ljubazan. Pozdrav je obično popraćen riječima: "Zdravo" (apel prijateljima i najbližim poznanicima), "Zdravo" (univerzalniadresa), "Dobro jutro (popodne, veče)" (u zavisnosti od doba dana).

Šta ne treba raditi

Pravila bontona imaju svoj "veto", odnosno zabranjene radnje koje mogu učiniti da izgledate nevaspitano.

Ne bi trebalo da se obraćate osobi uzvikom "Zdravo!", "Hej, ti!"
Kada vidite prijatelja, nemojte očajnički ići preko sobe do njega, uzrokujući neugodnost ostalim prisutnima.
Kada se sretnete sa poznanicima u pozorištu, restoranu, trebalo bi lagano kimnuti u znak pozdrava, a ne vikati na cijeli komšiluk.
Kada sretnete prijatelja na ulici, ne zadržavajte ga dugo, bolje je dogovoriti sljedeći sastanak ili telefonski poziv.
Ne preporučuje se udaranje stranca po ramenu kada ga pozdravljate.

Ko koga pozdravlja

Ko bi se prvi trebao pozdraviti? Osnovna pravila pristojnosti u ovom slučaju su sljedeća. Prvi koji će se pozdraviti:

muškarac sa ženom;
podređeni sa šefom:
mlađi (po godinama, činu, poziciji) sa seniorom;
ušao u sobu;
hodanje uz stajanje.

U svakom slučaju, ljubazni i vaspitani ljudi prvi pozdravljaju.

Razgovor kao formula bontona

Pravila ljubaznosti uticala su i na oblike međusobnog obraćanja ljudi. Postoje tri oblika obraćanja:

Službeno - koristi se u poslovnom okruženju, tokom pregovora, ovo je neka vrsta šifre adrese za strance. Ovdje se uglavnom koristi "vi" s dodatkom imena i patronima, ilistatus.

Neformalno - apel rodbini, poznanicima i prijateljima. Srdačno i prijateljsko "vi" ukazuje na bliske odnose među ljudima.
Bezlično - koristi se u transportu, na ulici i prati fraze: "Ne govori mi kako da dođem do…", "Stani tamo…".

Ne postoje jasna pravila kako se sa "ti" prelazi na "ti", to postavljaju sami sagovornici, ili je prisutno u vidu obraćanja nevaspitanih ljudi koji su navikli da govore “ti” svima neselektivno.

Bonton za stolom

Pravila ponašanja za stolom postoje dugi niz godina i vijekova. Oni su isti za sve i svakoga, bilo da je graditelj ili predsjednik.

Prvo i neosporno pravilo - ne možete stavljati i stavljati laktove na sto. Zabranjeno je srkati i pričati punih usta, posebno na romantičnom sastanku.

Trebalo bi da sedite uspravno, ne oslanjajući se na sto ili stolicu gosta koji sedi pored vas. Smatra se nepristojnim bubnjati prstima po stolu, mahnito gestikulirati, bacati ubrus, pribor za jelo, uzimati hranu sa tuđeg tanjira, glasno pričati.

Pravila učtivosti i bontona koja se moraju poštovati za stolom takođe zabranjuju duvanje u vruću hranu, naginjanje preko stola, razgovor telefonom, pevanje, zviždanje, šminkanje i puderisanje. Muškarac obraća pažnju na ženu koja sjedi s njegove desne strane: zabavlja je razgovorima, stavlja grickalice na njen tanjir, sipa piće.

Generalpravila ljubaznosti

Osim opšteprihvaćenih normi bontona u vezi sa pozdravima, obraćanjem, kulturnim pravilima

za stolom postoji opšte pravilo ljubaznosti čije poštovanje govori o vama kao o vaspitanoj osobi koja pazi na svoje manire i ponašanje.

Ne sekirajte, radite sve mirno i odmjereno.
Pokušajte govoriti tiho, jasno, jasno, bez mrmljanja, nepristojnog jezika i vrijeđanja.
Ne preporučuje se češanje, čačkanje po nosu i farbanje usana u javnosti.
Kontrolirajte svoje emocije, budite hladni, stavljajući riječi u graciozne oblike i izraze.
Ne smijte se preglasno i pratite ljude koji prolaze.
Ne zevajte širom otvorenih usta.
Držite svoja obećanja.
Izvinite, pozdravite, koristite "hvala" i "molim".
Pazi na svoj izgled.
Ne razgovarajte o ljudima u njihovom odsustvu.
Razgovarajte sa strancima na pristojan i ljubazan način.

Osmeh je glavno pravilo bontona

Osmijeh je moćno oružje svake osobe koje može promijeniti sve i svakoga. To je kao zračak sunca po oblačnom vremenu, kap vode u pustinji, komadić topline po hladnom vremenu. Njeno Veličanstvo "Učtivost", pravila ponašanja i etiketa - sve te norme svode se na jedan, najjednostavniji savjet - osmijeh. Osmijeh nije samo priznanje ljubaznosti, on je poluga sreće, recept za uspjeh i dobro raspoloženje.

Može jedan osmijehomekšati srce, privući pažnju, smiriti situaciju. U mnogim poslovima, osmeh je deo posla, i to sa dobrim razlogom: doprinosi odličnom toku posla. Nasmejte se i steći ćete reputaciju vaspitane i kulturne osobe!

Pravila ljubaznosti mogu se razlikovati ovisno o nacionalnosti, ali se svode na jedno: izvrsni maniri, odlično obrazovanje uvijek će biti "u modi", i niko ih ne može odbiti ili otkazati.