U domaćim radovima psihologa posvećenih nauci o komunikaciji, po pravilu, uvek postoji indikacija o nedopustivosti upotrebe mentorskog tona koji izaziva negativnu reakciju sagovornika na njega. Pogledajmo bliže šta je to mentorski ton i koliko je jasna izjava o neprihvatljivosti njegove upotrebe.
Istorija termina
Riječ "mentor" došla nam je iz davnina, iz starogrčke mitologije. Ovo ime spominje pjesnik Homer u svojoj klasičnoj pjesmi o Odisejevim lutanjima. Kada je protagonista krenuo u borbu protiv Troje, uputio je svog prijatelja Mentora da pazi na njegovog sina Telemaha i da ga uputi. Učitelj je vredno ispunjavao svoje obaveze. Poučavao je Telemaha, štitio ga od gluposti, davao razumne savjete. Do našeg vremena, naziv Mentor je ušao kao zajednička imenica, znači učitelj, mentor, neko ko je pametniji i ispravnije postupa.
Značenje riječi "mentor" u ruskoj upotrebi
U ruskom smislu, mentor je sinonim za strogog učitelja koji demonstrira svoju superiornost nad svojim učenicima, zbog čega im se obraća s određenom arogancijom.
Ako je sagovornik nepokolebljivo siguran u svoju ispravnost i komunicira sa strancima tonom koji ne toleriše prigovore, kažu da je uzeo "mentorski ton". Komunicirajući na ovaj način, mentor pokazuje svoje uvjerenje da njegove prosudbe ne mogu biti pogrešne, ne daje za pravo na postojanje gledišta drugačijeg od njegovog.
U ruskoj literaturi, i umjetničkoj i naučnoj, termin "mentorski ton" se koristi sa negativne tačke gledišta, ovaj izraz uvijek ima ironičnu konotaciju. Mentor je okarakterisan kao osoba koja je preterano samouverena, ne poštuje sagovornike i dozvoljava nekorektnu bahatost prema drugima.
Zašto je neprihvatljivo koristiti mentorski ton u komunikaciji
Psiholozi savjetuju na sve moguće načine da se izbjegne arogancija prema drugima. Ko može uzeti mentorski ton:
- roditelji u komunikaciji sa djetetom;
- nastavnik u komunikaciji sa učenikom;
- vođa u odnosu na podređene;
- uspješna osoba drugima;
- vođa u svojoj grupi.
Međutim, svako želi da osjeti svoju važnost, svakome je drago kada se prema njegovom mišljenju odnosi sa poštovanjem i simpatijom. Naravno, govornikovo razmetanje i megalomanija mogu samo da otuđi njegove slušaoce. Mentorski ton može značajno smanjitisamopoštovanje onoga na koga se redovno primenjuje, poništavaju rezultate čak i najbriljantnijeg govora. Izaziva neprijateljstvo, ogorčenost, želju za osvetom.
U diplomatiji, pretenciozne opaske i mentorski ton su direktan put u političku krizu. Potonji bi čak mogli započeti rat.
Mentor Mentor
Međutim, samo kod nas pojam "mentor" ima negativnu konotaciju, iako je Homerov junak bio mudar i brižan učitelj. Stoga se u Evropi u srednjem vijeku ova riječ s poštovanjem nazivala mentorima, učiteljima.
Danas se riječ "mentor" sve više koristi za označavanje kompetentnog učitelja. Mentorstvo se u naučnoj literaturi definira kao način komunikacije sa darovitom djecom, kao način prenošenja iskustva i znanja. U ovom slučaju, mentorstvo je povezano sa mentorstvom i uključuje povratnu informaciju između nastavnika i učenika. Ovaj način komunikacije podrazumijeva ne samo prenošenje znanja, već i podršku, ohrabrenje i otkrivanje potencijala učenika.
Mentor-mentor je pažljiv asistent, istovremeno je prilično strog i zahtjevan, ne pravi ustupke, iskreno govori o rezultatima rada, čak i ako nisu najbolji. Ovaj način komunikacije između vaspitača i darovitog učenika prepoznat je kao veoma efikasan, jer pomaže potonjem da se sabere i pokaže svoj puni potencijal.
